海口网11月26日消息 近日,有三亚市民反映,全市的医保参保人员都要到人保局指定的一个地点和一家银行办理医保卡业务,但是人保局每天只能办理大约200人的业务,市民的医保卡无法及时办理,非常不方便。三亚市人保局表示,今年8月份已开通了2家银行15个网点办理医保卡业务,市民还可以通过网络、电话等方式办理,不需要到现场排队。
投诉:办理医保业务仅此一处?
近日,三亚市民黄某到人力资源和社会保障局办理医保卡。上午8时20分黄某到达医保卡办理点,却发现办理号码已经发放完毕。工作人员称,他们每天大约只能办理200人的医保卡业务。
黄某称,到人保局办理医保卡大多数是企事业单位的职工,但是办理医保卡的地点只有医保卡一处,并只能通过交通银行办理,非常不方便。黄某说,据他估算,如果人保局和交通银行周末节假日都不办理业务,全市16万企事业职工要办理医保卡需要相当长的一段时间。黄某建议,应当开通更多的办理点方便市民办理。
回应:已开通15个网点无须排队
三亚市人保局工作人员表示,今年8月份,该局已增加工商银行三亚分行为医保个人账户借记卡办理点,并推出工行“牡丹健康卡”。该卡可以通过手机、电话、网络等多种方式激活,不需要参保人再排长队。
目前,三亚市共有2家银行15个网点承办医保个人账户卡业务,极大地缓解了原来1个网点集中办卡的压力,参保人员可自主选择网点办理。
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