三亚市民戴假发被要求交试戴费 工商称未告知属诈骗

　　海口网9月18日消息  9月17日，市民王女士拨打南岛晚报热线称，她在第一市场购买假发时，事先预付了120元，试戴后感觉不合适，要求商家退钱时，商家却扣除了5元试戴费，王女士觉得不合理。海南工商消费者投诉热线12315工作人员表示：如果商家未提前告知消费者，就属诈骗。

　　据王女士介绍，17日上午10时许，她在第一市场看中了一款假发，本想试戴一下看看效果，却看到柜台前贴了一个标有“试戴5元”的告示牌。“我觉得很漂亮，就干脆直接买了。”王女士说，她觉得试戴还要花钱，这款假发应该很适合自己，就掏出120元买了下来。付完钱后，王女士试戴了一下，但发现和她很不相配，就要求商家退货，双方争论半天，商家才退了110元。“我就等于试戴一下，为什么扣我10元钱？再说，根本就不应该收试戴费。”王女士说。

　　当日上午11时许，记者陪同王女士一起来到该商铺，老板张女士告诉记者，她在柜台前明确贴出提醒“假发试戴要5元”，在王女士购买前，这一点她也讲得很清楚。至于为什么只退110元一事，张老板说，王女士看中一款假发，又自愿付了款，等于说买完后试戴觉得不合适，想要退，而假发本身没什么质量问题，根本不应该退钱，后来王女士一直在店铺内吵闹，她才退了110元。

　　最后，经记者协商，张老板又退了5元钱给王女士。

　　试戴假发收取费用是否合理？对此，记者咨询了海南工商投诉热线12315的工作人员，工作人员告诉记者，如果商家已经明确告知消费者，或者做了提示性的标语来提醒消费者，就属于合理的，如果商家未做任何提醒，试戴后才告诉消费者，就属于诈骗。

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