高尔夫温泉小镇的业主入住后遇到了一系列问题,如喝水难、收费高、没有煤气、两年未拿到房产证、温泉入户无温泉等。20日,海口网记者再次来到了该小区,该小区开发商和物业针对上述的问题,做了回应。
   
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金手指·高尔夫温泉小镇忽悠续:开发商回应7宗“罪”

海口网 http://www.hkwb.net 时间:2012-02-20 22:23

 

 
图:“超薄”的井盖用力一踩就碎
 
 
 
 
  海口网2月20日消息 ( 记者 吴开诗 实习生 段烨 摄影报道) 19日,海口网以《金手指·高尔夫温泉小镇忽悠“候鸟”? 业主苦不堪言》为题,报道了位于澄迈县的金手指·高尔夫温泉小镇的业主入住后遇到了一系列问题,如喝水难、收费高、没有煤气、两年未拿到房产证、温泉入户无温泉等。20日,海口网记者再次来到了该小区,该小区开发商和物业针对上述的问题,做了回应。

  问题1:用水难 水质差

  回应:水泵坏导致停水 井水经检验合格

  20日,海口网记者再次来到金手指·高尔夫温泉小镇,业主正在和物业协商相关情况。记者从业主马阿姨家里了解到,小区已经恢复了供水。但是马阿姨表示,他们都不敢饮用这些水,都是购买桶装水做饭,因为水是开发商自挖的井水,不是自来水,担心水质有问题。

  该小区开发商海南金手指房地产开发有限公司相关负责人万诗超表示,目前该小区还没有市政供水,都是靠开发商自打的两口井供水,一口井负责小区第三期工地用水,另一口水负责一、二期的业主用水。由于业主用水的水泵坏了以及配电房进水,才导致停水。今天,他们已经更换水泵,恢复了供水,并准备应急预案。据了解,19日停水时,物业免费给业主发了桶装水。

  “如果不合格,谁能担当了这个责任。”针对业主质疑水质的问题,万诗超表示,井水是经过有关部门检测合格后,才向业主供水的。

  随后,万诗超向记者出示了水质检验报告。记者看到该报告的发送日期为2010年7月22日,检测报告表最后的备注栏中写着:此水样所分析项目均符合《生活饮用水卫生标准》(GB5749--2006),而检验机构为国土资源部海口矿产资源监督检测中心和海南省地质测试研究中心。

  但是对于这份报告的真假,部分业主提出了质疑。万诗超也表示,他们会不定时地对井水进行检验。

  问题2:水电收费高

  回应:电费包含公摊部分

  针对业主提出的水电费用高的问题,该小区物业公司海南21度假连锁物业公司澄迈分公司的郭忆周经理表示,目前的水电费都是按照澄迈县物价部门的规定来收取的,现在收取的电费0.85/度,是含有生活用电和公摊用电,生活用电的收费是5毛多一度,公摊用电是2毛多。不过业主表示电费高,他们将完善收费明细,将生活用电和公摊用电的费用开分收取。

  对于水费的收取,郭经理表示,在没有市政供水的情况下,用水都是靠物业的水泵抽取,所以费用含有成本和机器损耗等。但是郭经理表示,他刚接手物业10天,还不太了解情况,不过针对物业存在的问题,他将尽快完善相关措施。

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[来源:海口网] [作者:吴开诗] [编辑:刘瀚涛]
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