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市民称海口南国超市售生虫糖果超市表示3天回复

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　　南国超市客服人员表示会给危先生退款并按照相关规定赔偿，但是危先生并未同意，他要求南国超市书面道歉，并对在售的该产品标有生产时间和保质期，同时要求退货赔偿。该超市相关负责人表示，他们可以退款并赔偿，但是对于危先生需要书面道歉等诉求，他们需要厂家调查后才处理。

　　该负责人表示，危先生购买的商品出现的情况天热也会导致，也可能有其他原因。由于危先生的产品包装已经打开，他无法判断是产品本身的原因。他们已经联系厂家，让厂家协助调查。3天内会给消费者答复。如果是超市操作失误所致，超市会承担责任。

　　记者在超市相关负责人的陪同下，在超市里未看到危先生购买的产品。据该负责人表示，他们经过检查已经将该产品撤下。如果消费者食用了该产品导致身体出现问题，他们会赔偿医疗费。随后，危先生将购买的产品带回家保存，等待超市答复。

[来源：海口网] [作者：吴开诗] [编辑：李昕昕]

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