市民新买手机竟有40多陌生号码 海口工商部门称可投诉

　　海口网11月9日消息（记者高潮）害怕买到假手机和二手手机，邓先生便专门前往大型电器店购买，没想到花500多元却买了个二手手机，让他气愤不已。好在，7日，邓先生成功退货，对方还免费赠送了同款手机。省工商局12315投诉举报热线相关负责人提醒，市民购买手机时要仔细检查，遇见类似情况可拨打12315热线投诉维权。

　　6日，邓先生前往明珠广场的海秀东路一大型电器店购买手机，看中了一款天语W650型号的手机。邓先生看到手机十分崭新，包装完好，连保修的贴膜也在，就用SIM卡试了下手机的通话功能，便花了587元买回了家。没想到，邓先生回家后发现手机里存有两段视频，画面里还有一个妇女，他觉得可能是有人买手机时试了手机的拍摄功能，便没在意。

　　糟糕的是，当晚邓先生又发现电话簿里竟有四五十个联系人，他意识到“手机是别人用过的”，自己买的是个二手手机。“太气人了，这么大的店竟然卖二手手机坑害消费者。”7日，邓先生便前去理论。工作人员承认邓先生购买的是部二手手机。手机生产厂家的工作人员也从广州赶来处理，最终店方退还了邓先生的购机款，还给邓先生免费赠送了一部同款手机。

　　省工商局12315诉举报热线相关负责人称，商家卖二手手机的行为属于欺诈消费者行为，消费者可与对方协商解决，进行退货。此外，消费者可拨打12315投诉热线，工商部门将会处理。该负责人建议，市民购买手机时要去正规商家，购买时要仔细检查，手机的屏幕、按键、听筒和功能是否有问题，还要保存好收据和发票，以便维权。