租住在博巷路坡巷村的张先生,经不住电视购物广告的诱惑,拨打电话购买了一台能免费上网、打电话、导航等多功能的平板电脑,哪知收到的货物却是一台功能简单的游戏机。“电视购物广告吹得天花乱坠,实际上却设下骗财连环套。”12月20日上午,张先生向本报反映情况。
   
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轻信电视购物 海口一市民买平板电脑送来游戏机

海口网 http://www.hkwb.net 时间:2012-12-21 07:45

  海口网12月21日消息(记者李云川)租住在海口博巷路坡巷村的张先生,经不住电视购物广告的诱惑,拨打电话购买了一台能免费上网、打电话、导航等多功能的平板电脑,哪知收到的货物却是一台功能简单的游戏机。“电视购物广告吹得天花乱坠,实际上却设下骗财连环套。”12月20日上午,张先生向本报反映情况。

  张先生说,本月初他深夜睡不着觉,就坐在床上看电视,只见优漫动画频道播放的电视购物广告正推销“德特”牌多功能平板电脑,广告称该电脑具有免费上网、打电话、卫星导航、玩游戏等功能,售价仅698元。广告上主持人信誓旦旦地承诺:全国朋友都相信这台多功能平板电脑,如果您购买后不满意,您退货我退款。

  张先生信以为真,就按照电视购物广告的电话号码订货。12月13日,对方通过物流快递公司从浙江杭州以代收货款的方式送货。张先生要开箱验货后再付款,快递员表示他们只管送货,必须先付款,至于里面到底是什么货物他们也管不着。

  张先生付款后打开货物,发现购买的“平板电脑”根本不具备电脑的功能,更无免费上网、打电话、卫星导航等功能,只能玩一些简单的游戏。张先生打电话咨询,对方让他再付180元邮购一个接收器。张先生买接受器后,“平板电脑”仍无法使用。张先生多次打电话咨问,对方以工作人员没上班、工作人员吃饭去了或等两天给你处理等理由推诿,后来干脆不接听电话。张先生换一个电话再打过去,对方接听问明情况后又以同样的方式推诿。张先生找到电脑专业人员查看后,确认他所购买的只是台游戏机。

  张先生说,对方在购物箱内还放着一张1000元中奖券,他拨打电话要求兑奖,对方要求他再支付600多元,他们会寄给他一部最新款的手机。他知道是对方设的连环套,就没有再上当受骗。

  记者看到,张先生得到的“平板电脑”为“爱彼”牌,经电视购物公司联系,对方称他们可以退款,但这事由另一个部门负责,然后就挂断了电话,再打电话怎么也不肯接听。省工商部门12315表示,网上购物产生的纠纷,因厂家和商家均不在本地,消费者需向销售商或生产厂家所在工商部门投诉。

  据有关人士介绍,电视购物广告往往夸大功效、宣传低价、赠送奖品等特点,许多产品标榜“物美价廉、物超所值、产品功效立竿见影”,部分消费者禁不住诱惑,进而上当受骗。由于消费者大多没有拿到购物发票,产品存在问题或需要更换退货,销售商则借口该产品非他们所有,百般抵赖,造成维权困难。即便部分消费者能找到相关证据对销售商进行起诉,但由于销售机构不在本地,消费者需要到外地进行诉讼,造成诉讼成本高,解决期限长等诸多不便。

  为此,记者在此提醒广大市民,对有关电视购物的买卖信息,要多留个心眼,严防电视购物陷阱。

 

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[来源:海口网-海口晚报] [作者:李云川] [编辑:陈肖梅]
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