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海口:长安汽车销量稳定 未现机油“乳化”但仍存隐患

海口网 http://www.hkwb.net 时间:2013-02-21 18:46

  海口网2月21日消息(见习记者 傅紫堃)连日来,长安汽车首款SUV车型CS35机油乳化问题在社会上引起了广泛关注。带着疑问,海口网记者走访了海南华骏长安汽车4S店。

  上午,记者在海南华骏长安汽车4S店看到,尽管不是周末,但依然有顾客陆续上门看车、提车。市场部主管魏会爽告诉记者,目前海口市长安汽车的销量稳定,但还未现“机油乳化”例子。但当记者提出提供销售数据的要求时,他以不宜公开等为理由予以拒绝。

  “机油乳化这一现象都发生在北方城市,像广东这样的南方城市就几乎没有,在海南更是闻所未闻。所以气温是一个很重要的原因。”售后部主管何文明说。

  但是,气候温暖仅仅是问题没有显现的契机,并不能成为汽车自身质量的烟雾弹。当记者问到为什么只有长安汽车且只有CS35出现此类情况时,何先生也大方猜测道,“除去机油质量不说,虽然我们说在低温环境下,发动机工作产生的水蒸气与机油蒸汽遇冷凝结,在发动机机油加注口缸盖罩处乳化形成白色泡沫。但是CS35毕竟是长安自主研发的第一款SUV,还刚上市不久,这一批车在厂检测时可能还在常温下测试,没有充分考虑到油气分离器在极端低温下的质量达标问题。这个尽管不存在安全隐患,但对发动机寿命的一个很大隐患。”言下之意,一旦碰上寒冷天气,海南的CS35同样难逃一劫。

  CS35是长安汽车自主研发的首款SUV,于2012年年底上市。自1月份以来,中国汽车质量网接连收到有关长安CS35机油乳化问题的投诉,长安汽车于1月29日发布解决方案,建议清洗发动机缸盖罩,更换机油滤清器,取消外部油气分离器,更换三通管,对发动机进行两次深度清洗。但从中国汽车质量网2月上半月收到的投诉来看,此方案遭到质疑,车主表示按厂家方案处理后,3天或行驶30-40km后出现机油二次乳化,还出现了噪音大、油耗大、尾气异味、怠速不稳、防冻液异常减少、加速无力甚至熄火等问题。目前,长安汽车方面表示正在进一步研究原因和解决方案,不排除召回问题车辆的可能。

  值得一提的是,在2012年度全国“质量标杆”评选活动中,长安汽车还获得“质量标杆”的称号,一连串的机油乳化案例无疑给评选结果打上了一个大大的引号。作为商家应当将质量安全视作产品的生命,承认错误并不代表已经改正错误,南方气候温暖只是让长安汽车“局部”地躲过一劫,当气候如常而问题依旧赫然时,又将何颜以对江东父老?

  据了解,长安汽车于1月29日迅速发布解决方案。但从中国汽车质量网2月上半月收到的投诉来看,该问题解决效果遭到质疑。车主明确表示,按厂家的解决方案处理后,3天或行驶30-40KM后机油乳化现象再次出现。据不完全统计,超6成投诉车主担心厂家解决方案不仅没有效果,反而会增加副作用。

  

 

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[来源:海口网] [作者:傅紫堃] [编辑:陈肖梅]
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