海口市咪表停车收费待完善 相关部门:将规范管理

 陈先生咪表卡所打印出的消费清单。

　　海口网1月24日消息（记者 周才能）1月1日-3日，海口网连续三天就《博爱北路咪表收费怪相》进行走访报道，事件引起了广大市民对咪表收费的质疑，同时海口市相关部门也对事件进行了摸底调查。24日，海口市公安局交警支队与海口市道建停车经营管理有限公司一道就市民在使用咪表停车等几个事项作出解答。

　　疑问一：市民陈先生不解博爱北路咪表停车收费不明确

　　解答：陈先生未规范使用咪表卡或重复刷卡

　　对于1月1日海口市民陈先生在海口博爱北路63号铺前使用咪表停车，导致其卡被“刷走”10元一事，海口市道建停车经营管理有限公司在调取陈先生咪表卡消费记录后发现，陈先生在1月1日下午停车时长为44分钟，按照2013年8月27日海口市物价局所公布的《关于海口市临时占道停车咪表泊位收费标准的批复》中所标注的博爱北路收费2.5元/半小时来计算，陈先生的咪表卡应扣除5元停车费用。

　　海口市道建停车经营管理有限公司总经理孙登峰现场解答：“对于陈先生刷卡时出现多收取停车费用一事，经提取停车记录发现，当时咪表器只刷走了陈先生卡中的5元金额。”

　　在采访中，海口市道建停车经营管理有限公司总经理孙登峰表示，市民在使用咪表卡当中会出现一些操作不当，不太了解的情况，误刷或多刷的情况的确存在。

　　对于海口市道建停车经营管理有限公司给出的结论，市民陈先生在接受记者采访时表示：“按当时的情况，的确是刷走了卡中的10元钱，但我当时想知道消费清单，他们（市道建停车经营管理有限公司）没能马上给出。其次，在这份清单中只有消费者停车的终止时间而没有起始停车时间。”

　　在交谈中，陈先生表示所谓的咪表停车消费还是“乱”。与此同时，对海口市道建停车经营管理有限公司所打印的清单真实性保留质疑。“我没必要因为这5元钱的停车费如此‘劳师动众’，为了就是想有个满意并真实确切的答复。”陈先生对海口网记者说。

　　疑问二：现场工作人员为何“躲猫猫”？

　　解答：工作人员没有及时在现场解释到位

　　1月1日当天下午，市民陈先生在遇到咪表收费不合理时，咪表管理工作人员并未当场作出解释，反而以“寻找另外一个协查收费员”为由而离开了事发地点。对此，海口市公安局交警支队舒科长表示：“经过调查，咪表公司的工作人员没有及时在现场解释到位。因未给当事者及时解释清楚，造成了市民在使用咪表卡时出现质疑的情况。”

　　咪表工作人员现场未解释清楚一事，海口市道建停车经营管理有限公司总经理孙登峰称今后将加大这方面的培训，及时给车主做好现场指导工作。

　　疑问三：拨打监督举报热线无人接听？能否查询消费数据？

　　解答：若无人接听可次日再打，清单可为消费者提供

　　事发当天，陈先生因咪表工作人员“躲猫猫”，未给其现场解释明白而郁闷不已。不仅如此，陈先生还拨打了咪表卡背后的投诉电话0898-68572118，但1月1日当天无人接听。

　　对此，海口市道建停车经营管理有限公司总经理孙登峰表示：“元旦当日监督投诉电话的接线员休息，所以无人值班。”随后，孙登峰称，每个月会对全市的咪表进行数据收集，有后台存档每个泊车卡的消费信息，市民对刷卡消费有异议可以拨打监督热线电话，下班后可以第二天打，采集数据之后，会给车主一个满意答复。

　　疑问四：咪表收费物价指示牌是否明确？

　　解答：会对所有的指示牌做个清扫

　　截止目前，海口全市咪表收费标准采用的是海口市物价局在按照2013年8月27日公布的《关于海口市临时占道停车咪表泊位收费标准的批复》执行。然而，海口网记者在走访博爱路、解放西路等路段时发现，泊车收费公示牌上的收费标准一项有明显的涂改痕迹，而牌子上所公布的时间同样存在滞后。

　　“每年、每个时段，我们会就咪表收费标准向海口市物价局批报申请，标准通过执行后，会在每条路段明示咪表收费物价标准公示牌；而下一步我们将对所有的指示牌做个清扫，让市民看得清楚。”海口市道建停车经营管理有限公司总经理孙登峰说。

　　疑问五：海口咪表停车规定相关细则是否存在滞后？

　　解答：今后会出台相关量化细则

　　在记者走访中，不少市民表示对咪表泊车一事的相关细则并未了解，而有的市民反映在很多方面，咪表泊车的管理存在滞后。期间，市民陈先生就表示，咪表停车这是一件便民的好事，但诸多细则“不明细”，管理“不到位”而让人感到费解。

　　对于海口市咪表管理一事，海口市公安局交警支队正处在移交过渡阶段。对今后有关咪表泊车相关管理细则，舒科长在采访中回应道：“今后，市公安局交警支队和咪表公司会结合海口交通的各方面信息来规范管理，同时恳请市民朋友正确了解和掌握咪表使用和收费细则，以避免误会。(完)

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