“扛盾看诊”心态何时能消失

　　昨天，微博流传着一张“长征医院医生扛盾牌看诊”的图片。图片中，身穿白大褂的医生右手写字，左手持半人多高的盾牌，旁边坐着一个看似患者的女孩，让网友吐槽“好笑又心酸”。昨天，记者来到上海长征医院采访得知，“盾牌看诊照”系医生私下玩笑摆拍的个人行为，医院并未为医护人员配发任何防暴设备。(3月6日《新闻晨报》

　　医患矛盾并没有得到缓解。这幅画面，既像是当前紧张医患关系的一个缩影，同时又给本就紧张的医患关系火上浇油。

　　医患冲突本不该发生，但却实实在在发生了。2月25日，南京市口腔医院发生值班护士被打事件，一名护士被一对官员夫妇打至瘫痪。3月5日，广东潮州中心医院发生了一起医患纠纷，死者家属纠集了100多人，押着当晚的值班医生在医院内游行。这些行为让人感到行医者的悲凉，至于打骂医生的新闻就更多了。

　　冰冻三尺，非一日之寒。医患关系恶化到今天的地步，也绝非短时间内由单一成因所促成。部分医生的唯利是图，既有医疗制度过度商业化的逼迫，也是社会整体价值观在医生群体中的反映。而部分患者的暴戾情绪，既有戾气过重的社会背景，也和对医疗事业的误解不无关系。我们知道，医患双方必须在信任的基础上密切合作，无论把医生想象成唯利是图的“白狼”，还是把患者都视作蛮不讲理的凶徒，都既不符合实际，也无助于缓解矛盾。

　　医患双方必须在信任的基础上密切合作，让医生对病人多一点耐心和笑脸，让患者对医生多一点理解和宽容，才可能打开这个死结。政府也必须有所作为。例如积极推进医改，解决“看病难、看病贵”、医院“以药养医”等问题，把基本医疗卫生服务作为公共产品向全民提供。

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