海口女子300元办会员卡险打水漂 索要退款屡遭拒

　　海口网4月25日消息（海口晚报记者王玲 摄影报道）年前花300元钱在一家“丝美造型”理发店充了会员费，年后理发店就关门了，多次索要退款均遭到拒绝，网友龚女士只好在海口网“问政海口”上求助。4月23日，经过工商部门的介入，理发店负责人同意退回300元会员费。市消协提醒广大市民朋友，充值会员费一定要谨慎。

　　充会员费后理发店关门

　　龚女士介绍，国贸二横路丝美造型理发店采用会员制，预存消费款后消费有一定的折扣，要求最低预存300元，在春节前预存消费款300元理发1次消费68元。可让龚女士没想到的是，她存钱后，该店春节后就停止营业至今。龚女士虽多次打电话给洪鹏总监要求退回会员费，但对方都让她联系老板，老板又多方推诿，说负责人是洪鹏，导致她迟迟拿不到退款。

　　“这家理发店已经关门一个多月了！”国贸二横路丝美造型理发店附近的一位林先生告知，尽管这家店已经停业一个多月了，但还是偶尔会有顾客过来询问他这家店什么时候还会开门。

　　按照店门口贴的总监的电话，记者联系上了洪鹏。他表示，自己只是总监和设计师，一年前，他负责顾客充值会员卡的事情，但之后就不是他负责了。因为店门口贴有他的电话，也有不少会员打电话要求退还会员费，但他只能让他们去找店老板马巨春。

　　“这个店以前不是我的，原店主欠钱后就把店抵押过来了。”马巨春告知，下午，金龙工商所的工作人员已经联系她了，她答应把钱退还给龚女士，只是暂时还没有联系上她，一旦联系上，她会立刻把钱全部退还给龚女士的。

　　谨防各种会员卡陷阱

　　海口市消费者协会办公室工作人员王俊提醒广大市民朋友，近年来，很多理发店、健身房和美容院都用打折的方式吸引顾客往会员卡中充值，不少市民充值后却发现对方停业或者老板找不到了。一旦遇到这种情况，只要能找到老板和法人代表，工商部门就会要求对方承担一切责任，但如果老板和法人代表找不到了，工商部门也无法出面追究对方责任。王俊建议，如果广大市民朋友要办理理发店、美容店和健身房的会员卡并提前充值，一定要谨慎，要了解清楚后该店的经营、装修及服务情况，不要轻易交钱，尤其是上千元的会员费一定要慎重。

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