台盟海南省委呼吁：建家庭旅馆行业标准 让游客感知风土人情

　　现状——

　　缺乏人文气息服务水平有待提高

　　建议——

　　建规范行业标准注重文化创意

　　台盟海南省委认为，我省家庭旅馆在发展过程中缺乏相关的法律、法规和行业标准来规范和引导，严重影响了家庭旅馆行业整体形象。为此，建议应尽快建立标准化家庭旅馆管理制度，规范家庭旅馆业发展。

　　我省家庭旅馆需要政府建立规范的行业标准，从家庭旅馆的行业进入、市场发展、运营管理等方面制定标准规范，促进其健康可持续发展。家庭旅馆的标准化有利于政府加强市场管理，引导投资者投资，规范市场。同时，可提高家庭旅馆的基础设施水平、服务水平、经营管理水平等，从而满足广大游客的需求。可借鉴台湾经验，制定相关的准入机制，明确家庭旅馆开业基本条件、开办程序等事宜；对家庭旅馆的经营主体、服务设施、安全设施、环境卫生等方面作出详细要求。

　　海南家庭旅馆经营上应注重文化创意，提升吸引力。让游客更加近距离接触当地的风土人情，感受不同的文化氛围，提高游客的体验性，使家庭旅馆成为“民宿、民俗、文化”的结合体。

　　目前，海南的家庭旅馆兴旺主要由于海南的房源比较充足，特别是海边房屋，相较海边酒店的价格而言，家庭旅馆不失为普通老百姓的最优选择。

　　近年来，海南家庭旅馆不断蚕食星级酒店的市场份额，随着海南旅游行业的逐步正规化，家庭旅馆的发展也逐步有了一些起色，但还不够成熟，也没有自己独特的竞争力，所以并没有形成自己的产业链。海南家庭旅馆缺乏人文气息，创新能力不足，未形成其独特的风格，其体验性、特色化需要进一步挖掘。从经营的角度来讲，服务水平还有待提高，没有拓展旅游产品的发展空间。从管理的角度看，缺少相关的组织和引导。