黄洁夫谈医患矛盾：治本要靠医疗卫生体制改革的成功

　　今日上午，全国政协十二届三次会议召开记者会，邀请全国政协常委朱维群、黄洁夫以及全国政协委员胡晓义、李彦宏、俞敏洪围绕促进民生改善与社会和谐稳定答记者问。

　　全国政协常委、教科文卫体委员会副主任、国家器官捐献与移植委员会主任黄洁夫在回答“造成医患关系紧张的原因是什么”的问题时表示，黄洁夫表示，医患关系、医疗纠纷实际是社会矛盾凸显在医疗卫生行业当中的一个表现。2013年是我们国家医患关系特别紧张的一年，医闹、医暴、杀人和纠纷特别多，党中央、国务院十分重视，习主席、李克强总理、刘延东副总理都对此作了专门的批示。卫计委和公安部等五个部门根据中央的批示，对犯法的行为，对医暴、医闹这样违法的行为采取了严肃的惩处。2014年在医院里伤人的事件还有，但已经降低了10%。

　　黄洁夫认为，医患关系问题实际是人民内部矛盾，有关部门针对此采取了很多措施，一是依法治国，制定了医疗纠纷处理的相关规定。简单地说，我们用了“三调解、一保险”。一是医院内部的调解，二是人民的调解，三是法院的调解。还有一个保险，国家制定了一个政策，多方支付来解决医疗纠纷中经费的问题。经过这些综合性的措施，去年医疗纠纷下降了8%。不过这些东西都是治标不治本的方法，治本第一要靠医疗卫生体制改革的成功，要使人民群众看病就医的问题得到根本解决。第二要在全社会树立社会主义核心价值观，使中华民族的传统美德深入人心，就是老祖宗讲的，“己所不欲勿施于人”。医生和病人在治疗过程中都不要任性，而是要转过来，要信任。因为医生要信任病人，病人找你看病是把生命交到你的手上，要把他当做亲人，多一些人文的教育，多一些人文的关怀。病人也要信任医生，因为你去找这个医生就是要把你的生命交给他，他是战胜疾病中最好的朋友、最好的战友，一起来战胜疾病。如果大家都信任了，不是随意任性了，那医疗纠纷就会少了。

　　黄洁夫谈到，自己从医大半辈子，觉得医生和病人相见实际是人生的缘分。某个人生病让你来处理，是一个缘分。他说，我一直把我诊疗过的病人当做我生命中的贵人，是我的衣食父母，我现在能做成一个好的医生，同时也算是个高官，都是通过对病人的服务给我带来了机遇。病人也是一样，如果遇到一个贵人，就是为你解除痛苦的贵人，如果大家都是这样的思想，医患关系就能得到真正的解决。