泰国飞成都航班乘客称闻到焦糊味 真空袋爆裂

　　乘客返蓉

　　依旧不明备降原因

　　“有种从鬼门关过了一遭的感觉。”文女士说。昨日下午4点多，乘客从昆明机场起飞回成都。文女士说，她所在的团有30人，飞回来的只有24人。3岁小男孩一家祖孙4人，坚决不再坐飞机，由成都的亲人开车去接。还有一对小两口，原定3月29日在南昌举行婚礼。“备降昆明后他们马上就转机走了。”

　　后续如何处理？是否会向航空公司、旅行社提出赔偿？徐丽表示，还要考虑。

　　文女士说，她丈夫直到28日晚依旧耳痛。她不满的是，一直到傍晚飞回成都，航空公司方面也没有给过一句解释，没有见到一位工作人员。“昆明机场工作人员说，因为当地没有代办处，所以泰方没办法及时出面。”

　　飞机为何颠簸？焦味儿由何产生？飞机到底发生了什么？为何要降落昆明？乘客们的这一系列疑问，还是没有得到解答。

　　泰国东方航空回应

　　飞机故障

　　不是发动机烧了

　　记者随即第一时间连线泰国东方航空公司中华区总经理周先生。

　　周总表示，自己目前正忙于处理航班事故造成的后续问题，包括排查飞机备降的原因，跟旅行社洽谈相关赔偿事宜，以及安抚部分乘客的不满情绪。他说，“值得说明的是，本次由普吉岛飞成都的OX682航班于28日凌晨备降昆明机场，确实是备降，不是迫降。”

　　周总表示，目前飞机故障仍在排查，尚不明确，还在等FDR数据报告结果。不过可以肯定的是，不是网友所说的“发动机烧了”。等稍后相关检查报告出来之后，泰国东方航空公司将第一时间给出详细说明。

　　记者从四川中青旅外商分社总经理樊云处了解到，泰国东方航空公司目前的初步赔偿方案为：当天由普吉飞往成都的旅客赔偿500元/人；对于由成都飞往普吉的受耽误乘客赔偿400元/人。对于个别乘客要求换乘交通工具的，交通费用也由航空公司承担。

相关链接：

泰国一航班紧急备降昆明：乘客戴氧气罩 空姐吓哭(图)

• 上一页
• 1
• 2
• 3
• 全文阅读