4月9日,记者实地走访了位于海甸岛的99海景花园小区,该小区共有300户住户仅有4个摄像头能用,门禁形同虚设,“不给力”的安保设施让住户很无奈,而该小区的物业海南珠江物业酒店管理有限公司竟然还是标榜“全国物业百强企业”。
住户忘记反锁 一夜1万余元
2014年10月的一天夜里,由于客厅门忘记反锁,家住海甸岛的99海景花园小区的陈小琳女士家里遭到入室盗窃,一台新买的价值5000元的电脑、一块5000元左右的瑞士梅花表、800元现金被盗,总价值1万余元。
陈女士为了破案,要求查看小区的监控录像时,竟发现整个小区只有小区入口处的一个摄像头有用,监控室也是无人值班,入口处的安保人员竟是一个六七十岁的老大爷。种种不完备的安保设施,让陈女士质疑小区物业管理的能力。另外,没想到报案之后,半年过去了,案情也没有一丝进展。
记者实地探访物业管理形同虚设
4月9日,在陈女士的带领下,记者走访了该小区,首先来到小区E栋的一楼,发现这里虽然设有密码锁,但是门却被人为地用一块砖头卡住,本来进出都要输密码的门禁,就这样形同虚设。
接着,记者走进楼道,抬头看了一圈,也没发现有摄像头。随后,记者走进电梯,电梯同样没有摄像头。
更令人匪夷所思的是,记者来到监控室,这里居然没人值班,监控室的门也只是虚掩着。也就是说,就算摄像头监控到不法之徒正在作案,但也会因为没人值班而错失及时报案、破案的良机。
而且,从监控视频上可以看到,整个小区一共只有4个摄像头是处于监控状态,而这个小区共有300多户住户,目前有80多户入住。而这几个摄像头主要监控某一楼栋某一个方向的入口,也就是说,不是每个进入小区的人都能被拍下,小区绝大部分区域处于监控盲区。
更为讽刺的是,该小区的物业管理公司是海南珠江物业酒店管理有限公司,该公司的官方网站对其的描述是:“中国物业管理协会副会长单位、海南省物业管理协会会长单位,全国物业服务综合实力百强企业,国家一级资质物业管理企业。”
而小区实际的安保情况可以说与物业公司宣称的档次名不副实。
小区物业称300多户常住只有80户
对此,该小区物业工作的负责人朱德文解释说,由于开发商装的门禁系统是七、八年前的,这些设备往往一两年就更新换代了,坏掉的门禁想修理都买不到配件,物业也在积极联系厂家购买配件来维修。
至于摄像头的问题,朱德文说,小区的开发商当初只装有7个摄像头,物业公司只是负责管理物业,现在如果要加装摄像头,就得业主集资或者启动物业维修资金。启动物业维修资金需要三分之二业主同意,而整个小区300多户常住的只有80户,连三分之一都不到,要想启动维修资金也很难,物业公司也很无奈。
而对于住户来说,生活在这样不够安全的环境里,实属无奈。
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