对待百姓：不能欺、不忍欺、不敢欺

　　最近有两则新闻引起了海口市民的热议，一则是海口市政府致力于把海口市“12345”政府热线打造成为便民为民的一项重要工程，办件流程由过去的十个环节缩短为五个环节，时间缩短了50%。市委书记为此点赞。有评论说，一个好的地方政府不在于说每年GDP又增长了多少，更重要的是给百姓提高快捷方便的服务。

　　另一则新闻是海口市美兰区政府启动了“马上就办、马上就改、从我做起”专项纪律作风效能整顿、提升活动。5月15日，全区通报批评了存在无故迟到现象的机关单位和人员。看来，美兰区政府真的做到了“马上就查”、“马上通报”，值得我们点赞。

　　两则新闻都涉及到政府为民办事的速度和效率问题。“拖着不办”和“马上就办”看起来是工作快慢之别，实质是如何对待老百姓的态度问题，更是政治问题。《史记》中记载了三种对待百姓的三种态度：“子产治郑，民不能欺；子贱治单父，民不忍欺；西门豹治鄴，民不敢欺。”不能欺，说的是道德；不忍欺，说的是良知；不敢欺，说的是法治。三者相较，谁更值得称道？司马迁没有把话说死。后来三国时魏文帝和他的大臣们又讨论过这个问题，“三不欺孰优？”似乎还是没有确切的答案。看来，法治德治不能割裂，“不能欺、不忍欺、不敢欺”还是“三结合”好。由此看来，“马上办、马上改”既是美兰区政府对百姓的一种承诺，也是对政府各级组织机构的一种要求。“从我做起”则是一种道德号召。

　　“庸官懒政”一直是中国官场的顽症。中央一直强调要对此“动真格”、“出重拳”，启动“马上就办、马上就改、从我做起”行动可以看做是美兰区政府响应中央号召的一次亮剑和出招。接下来，我们希望看到对没有做到“马上就办、马上就改、从我做起”的单位和个人要出台相应的的惩戒和问责措施，使他们对百姓不能欺、不忍欺，更不敢欺。对此，我们拭目以待。

　　对待百姓：不能欺、不忍欺、不敢欺