老人香港旅游遭强迫购物被气晕：旅行社被判赔

　　退了休的满大叔和老伴一起参团游台湾，不料在香港中转时就被导游擅自增改行程带去了购物店，且被告知“什么都不买就是占香港便宜”，满大叔和导游发生争执期间气得脑梗塞晕倒。近日，法院审理后，认定旅行社的行为属变相强迫购物，经法院调解，旅行社最终支付满大叔医疗费等5.5万元。

　　去年2月，老两口商量着去台湾。“这次报团，我们特意在签合同时让旅行社的人在合同上写明全程无自费、无强迫购物。”满大叔说。据了解，满大叔他们参加的旅行团是精彩台湾环岛八日游，每人3180元，活动第一天，北京到香港，第二天，香港飞台北，其余6天均在台湾游玩。

　　“结果，到香港的第二天我就被导游气晕了。”满大叔说，按照行程单安排，本来应当去珠宝展示中心，但导游将游客带到了一家叫D2的珠宝购物店。“当时人太多，珠宝店的空气比较闷，我感觉有点不舒服，就带着老伴出去凉快会儿。可没过一小时，导游就出来了，一脸的不高兴，我们一看就赶紧回店里了。”满大叔说。

　　“后来，导游过来拉着我老伴买东西，我只好上去跟他理论，说好的不让强迫购物。”满大叔说，导游当时就质问他，团费才3000来元，来回机票都不止这个数，在香港住一晚都要1000多元钱，“如果什么都不买，你们就是占香港的便宜”。与导游的言语冲突就此开始，其间，满大叔被气得晕倒在地，老伴赶紧报警，把他送到医院抢救。

　　在香港入院治疗两天后，满大叔在北京国旅的工作人员安排下转到深圳市人民医院住院治疗。对此，满大叔说是因为北京国旅嫌香港医疗费用太高。在深圳市人民医院住院治疗6天后，满大叔和老伴回到北京继续治疗，满大叔提供的北京市健宫医院入院诊断书显示，其入院诊断为：大脑动脉血栓脑梗塞(急性期)，高血压病3级，极高危。事后，满大叔将北京国旅告到北京市西城区人民法院。

　　经过审理，西城法院认为，满大叔与北京国旅签订有旅游合同，在旅游过程中，导游要求旅客在珠宝店逗留两小时，属变相强迫购物。满大叔与导游发生纠纷，导致突发脑梗塞，旅行社对此负有过错，除应退还旅游费用外，还应对满大叔因此造成的合理损失承担相应的赔偿责任。满大叔主张的医疗费、护理费、伙食费、复印费、与就医时间相符的交通费属合理范围，法院予以支持。据此，西城法院判令北京国旅赔偿满大叔各项损失近3万元。

　　判决后，满大叔上诉。近日，该案经北京市第二中级人民法院调解，北京国旅共支付满大叔医疗费等各种费用5.5万元。

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