居民在海榆西社区办理事务。
社区成为群众的“服务总台”
据了解,秀英区此次升级改造的7个社区服务场所,原先办公区域都比较小、设施设备老化,居民前来办理业务很不方便。例如海秀镇海榆西社区在升级改造前,包括网格员在内的18名工作人员,挤在一栋上下两层加起来才55平方米的租用楼房内办公,多几个居民前来服务大厅办理业务,大家只能是站着对话。
为达到国家社区标准和“双创”要求,海榆西社区于去年6月开始进行升级改造,并于同年11月底投入使用。升级改造后的社区,面积达到了386平方米,除了政务大厅、网格工作部,还有家庭教育指导中心、综合文化服务中心、道德讲堂、图书阅览室等配套设施,社区居民的文化生活需求,居民的认同感、归属感和幸福感得到进一步的提升。
前来海榆西社区服务大厅办理业务的王女士告诉记者,升级改造后的社区服务场所,较之前宽敞,办起事来很方便,省了好多时间。平时自己有空时,就会过来阅览室看看书,有需要帮忙解决的困难时,就会过来找网格员帮忙,“工作人员服务很周到,感觉很好!”
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