海口龙华区职能部门参与直播节目 现场为市民答疑解惑

　　海口网10月25日消息（记者钟元韬）25日，海口龙华区城管局、生态环保局、园林局、住建局、市政维修管理中心等职能部门负责人参与《助“双创”走基层——海口12345双创工作投诉热线》直播活动，现场接受市民投诉，并给出解决方案。

　　活动现场，热线电话此起彼伏，群众的咨询和投诉一个接着一个。龙华区职能部门现场接受咨询投诉，解疑答惑。一市民来电反映，龙华区丽晶路滨海豪庭小区大门右侧某咖啡馆，每天营业过程中油烟机产生的油烟都往上方排放，严重污染环境，影响周边居民正常生活。龙华区生态环保局相关负责人表示，线下将立即指派专人对该情况进行核实，若真的出现污染环境的情况，将联合城管部门对该咖啡馆进行查处。

　　另外，还有市民反映，在上邦百汇城旁边的建筑工地经常超时施工，影响附近居民的正常生活。投诉到城管部门后，该工地就“消停”几天，但过后又会超时施工。区城管局相关负责人解释，受技术制约，有些工程需要长时间不间断施工，但是除了这样的特殊情况，工地是不允许超时施工的。线下将安排执法人员在夜间加强巡查，彻底杜绝这种现象。

　　当天，共接受市民的咨询、投诉9件，现场受访的龙华区领导、部门负责人针对节目中市民反映的这些问题能现场解决的立即答复，不能现场解决的都表示将限时办理。据了解，海口12345双创工作投诉热线和《直播12345》栏目还将走进秀英区、琼山区、美兰区和桂林洋经济开发区持续推出，第二站将于10月27日走进秀英区。

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