真诚帮教 铺就吸毒人员回归路——记海甸街道禁毒办副主任符良玲

　　海口网12月19日消息（记者 李晶晶）“阿峰辛苦了，一切不顺都会过去，你是最棒的，一定要加油哦。”13日晚，家住白龙北路的陈峰安顿好瘫痪在床的父亲和生病的母亲后，早已疲惫不堪。他打开微信，在一个名为“海甸阳光青年群”的微信群里，看着“玲姐”的留言，眼角湿润起来。

　　一个让曾经放浪不羁的帮教对象甘心唤作“妈妈”的人，一个为给戒毒进步青年争取权益“天不怕地不怕”的人，一个为海口戒毒帮教工作创新出累累经验的人……见到海甸街道禁毒办副主任符良玲之前，记者曾想过多次“‘玲姐’是个怎样的人”。其实，符良玲仅仅是个善良热心、坚强执着却泼辣敢拼的女人，是个六年如一日为帮教对象回归社会而奔波的共产党员。

　　用情兑现“一个都不能少” 她多顾茅庐

　　“阿翔你来啦？怎么不多穿点？你的手这么冰！”12月14日下午，戒毒康复人员阿翔的电动车刚在海甸街道办门前停下，符良玲便迎了出去，自然地给了他一个大大的拥抱。

　　送完女儿上学，35岁的阿翔有一下午的空闲时间，想到玲姐最近忙到吃饭都不能准时，他就赶来看看能帮上些什么。

　　阿翔20多岁时，因好奇吸上了毒品，从此不能自拔。“每天想的就是搞钱买‘东西’，为了缓解毒瘾什么都敢做。”阿翔说，吸毒后，他每天都过得浑浑噩噩，直到被警方抓获，送去强制戒毒。

　　从戒毒所出来的时候，他心情沉重，未来是一片灰暗。“大家都像防贼一样防着你，没人再相信你，没有朋友。”那时候，阿翔已30岁，没有一技之长，家里一贫如洗，带着吸过毒的污点，他对人生根本没有一点念想。在家待了2个月后，玲姐带着社区戒毒专管员找到了他。

　　“当时玲姐来劝我到社区康复，我不信，让她滚，理都不理她。”阿翔回忆，不管怎么粗暴地拒绝，甚至作势要拿凳子砸过去，符良玲都和颜悦色地对他劝说引导。一次说不通就再次去，反反复复十几二十次，玲姐用执着的真情慢慢敲开了他紧锁的心门。

　　找工作连续碰壁，阿翔心灰意冷，玲姐积极帮他联络，来来往往奔波于各个部门开证明、办手续，终于为他争取到一个小区保安的职位。阿翔谈女朋友了，但对方心有顾虑，玲姐便做起红娘，教他怎样和姑娘坦诚相处。结婚后夫妻偶有争吵，玲姐又当上“知心姐姐”，在两夫妻中耐心调解，告诉他怎样疼爱妻子……“她像妈妈一样，什么事都为我们操心，真心实意地关心我们这样的人。”和阿翔一样，说起和符良玲相识、相处的往事，已是饭店老板的刘毅忍不住几次红了眼眶。

　　他们是一群“透明”的人，回归社会的路途崎岖不平，也习惯了封闭自己对抗外界，甚至不惜攻击他人，但符良玲这个瘦削干练却温和坚毅的社区女干部，却带着母亲一样的温暖走进了他们的生活，融化了他们冰冷的心。

　　“她每天都上网了解核对信息，走访帮教对象，制作档案，帮他们申请低保，协调安排就业，日程满满的。”社区禁毒专员刘耀经告诉记者，海甸街道48名戒毒康复人员的情况，不仅详细记录在帮教档案中，更记在符良玲脑子里。何时上门，何时尿检，哪个帮教对象近期有什么情绪波动，反映过什么困难，她都如数家珍。在她的带领下，辖区帮教对象列管率、帮教率达双百分的成绩。

　　用爱打通戒毒人员“回归路” 她踏破铁鞋

　　“我想娶个老婆，有个自己的家”、“我希望能申请到廉租房，让家人有更好的生活”、“希望能找份工作”、“祝玲姐身体健康”……在符良玲办公室旁的谈心小屋墙上，画着两棵树，一棵是心愿树，一棵是祝福树，树上贴满了心形的小纸片，每一张都承载着帮教对象和帮教人员的一个愿望。

　　“这是我们参加社区‘双创’活动时拍的”、“这一张是群里的成员过生日的照片”、“你看，玲姐抱的是我们其中一个成员的儿子，满月时照的”……指着墙上一张张“幸福瞬间”，帮教对象陈峰脸上绽出了笑容。

　　这样的笑容是符良玲坚守在戒毒帮教岗位上最大的动力。6年来，为帮助戒毒康复人员燃起对生活的希望，成功回归社会，符良玲一直在争取。

　　老李是新安社区戒毒康复人员，3年前被列入帮教对象。他妻子因病没有固定工作，母亲年老体弱，女儿正在上学，一家4口人的生活仅靠老李一人的收入艰难维持。了解到这种情况，符良玲为他量身定制了“慰问+帮扶”的个性化帮教方案，每逢重大节假日，符良玲都到老李家进行慰问回访，并多方奔走，为他妻子找到一份清洁工的工作，为他家申请了特别困难家庭低保，提供永久性保障，使这个家庭能够自食其力地生存下去。

　　帮教对象黄亮被人刺伤住院，对方企图推脱责任。符良玲得知后，为避免双方今后产生无休止的纷争和伤害，她教导阿亮采用法律手段维权。符良玲多方搜集证明材料，带着厚厚的病历为阿亮做了伤情鉴定，坚决要求对方负民事责任。在她的支持下，最终为阿亮争取到5.5万元的赔偿，使其得到了及时救治。

　　35岁的陈峰是家里独子，但父母常年病痛缠身，需要有人贴身照顾。为此，陈峰不得不一次次放弃得来不易的工作机会，在照顾父母的空闲时间，跑电动车拉客维持家庭开销，拮据的生活和长期的精神压力使他一度对外界非常抵触。“阿峰是个大孝子，但生活对他来说太难了。”符良玲看在眼里，常常去阿峰家中看望。当得知阿峰父亲病重，却因没钱支付医疗费被停药时，每月工资才2000出头的符良玲掏出身上全部的500元钱硬塞给了阿峰。她主动给阿峰家申请困难补助，2016年元旦前最冷的那些天，连续半个月顶风冒雨奔波十几趟。“太难了，那时我都想放弃了，就算办不了，我们全家也一样感激玲姐。”回忆起当时的情形，阿峰眼里泛起泪光。

　　就是凭借着这样的一股子“轴”劲，符良玲竭尽全力地为戒毒康复人员铺就着一条“回家路”。在符良玲和同事的努力下，2014年海甸街道新安社区被省禁毒委授予“全省社区戒毒（康复）工作示范单位”，2016年海甸街道禁毒办被推选为“海南十佳禁毒工作先进单位”候选单位。符良玲也被评为2015年海口市禁毒工作先进个人，今年7月被美兰区委、区政府授予“优秀共产党员”光荣称号。

　　用心探索戒毒帮教新模式 她敢想敢做

　　如今，与符良玲一起工作过的年轻人已经换了几波，而符良玲仍然争分夺秒地奔波在社区禁毒岗位上，还有两年就要退休的她，期望能通过努力，推进有利于戒毒康复人员回归社会的社会收容体制建设，让“渴望进步的青年”有知错改错的余地和自食其力的机会，自己也不辜负胸前那枚熠熠生辉的党徽。

　　2013年，符良玲创办了“老爸茶聊天室”，利用法定节假日或双休日主动邀请戒毒帮教对象到“老爸茶店”喝茶聊天，在轻松的氛围中，消除了帮教对象的戒备心理，拉近了双方的距离。每年元旦前，符良玲都组织一次帮教队伍与帮教对象及家属的聚餐活动，在欢声笑语中畅所欲言，互相交流戒毒体会和生活的酸甜苦辣。

　　“社会对于戒毒康复人员的宽容度仍然有限，如果不能回归正常生活，到处遭遇歧视，他们复吸的概率非常大。”为了不让戒毒人员走回头路，她根据戒毒人员的工作性质调整帮教时间地点。有的帮教对象不愿到社区尿检，她欣然将尿检地点移到对方家中进行；通过发动帮教对象的家人和朋友圈对其进行制约；投其所好地对帮教对象进行教导。

　　这种因人而异的戒毒帮教模式取得了意想不到的效果，2015年辖区26名戒毒帮教人员改好率达到100%。当年，符良玲结合新的时代需求，创建了“进步青年微信群”，这一做法改变了以往跟踪帮教的模式，让人更容易接受，到目前为止，先后有43名戒毒康复人员加入群里，每天通过微信互动的方式，了解党和政府在禁毒方面的政策法律，反映自己生活的点滴。

　　“做帮教工作要见实效，必须要最大限度地‘暖其心’、‘安其身’、‘育其人’。”坚守社区禁毒岗位6年，符良玲表示，自己最大的感触是，社区干部应用真心去换取帮教对象的决心和信心，用行动来传递党和政府对他们的关爱，才能真正帮助他们修正人生坐标，树立正确的世界观、人生观和价值观，使他们能健康地重返社会。

　　今年11月初，全省禁毒三年大会战动员大会在海口召开，省委书记罗保铭在会上批示：毒品不禁，民不安生，祸害无穷。全省各市县、省直各部门，要拿出党性和良心，拿出血性和担当，依法履职尽责。“毒品对社会的危害太大了，有多少禁毒一线的人付出的是生命，而我们干累了躺会儿，还能再站起来。”作为基层禁毒干部，符良玲认真学习了罗保铭书记的指示。她说，自己平日点点滴滴的工作，直接关系着禁毒大局的成败。她努力思考并尝试着如何打开社区禁毒工作的新局面，为帮扶对象回归铺就一条平坦的道路。

　　“其实我只是做自己该做的事，并没有什么值得宣传的。”采访期间，符良玲多次重复着这句话。在她看来，“在其位，谋其事”是天经地义，她只是用诚挚的心爱着每一个想要努力生活的进步青年，她并不知道能争取多少，但她知道，无论何时，她都会像妈妈一样，用真诚的爱心，去急他们所急，乐他们所乐。 （文中帮教对象均为化名）

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