海口网4月28日消息(见习记者陈昌波)经过紧张的调试,海口市政府服务中心28日起开通网上预约。记者从政府服务中心获悉,目前网上预约只针对不动产登记业务,市民可以通过登录海口市政府服务网网上办事大厅“网上预约”拿号,办理不动产登记业务。后续,将会上线支持移动端预约和微信公众号预约。
据悉,政务预约服务平台是海口市政府服务中心为办事群众精心打造的一个政务预约叫号平台,它包括WEB端网上预约服务、移动端手机APP客户端、微信公众号三部分,它围绕办事群众办事过程中的各种问题,提供最方便、最实用的内容及服务。
据工作人员介绍,市民最早可提前3个工作日进行预约,每天安排8:15—9:00、9:00—10:00、10:00—11:00、11:00—12:00、14:30—16:00、16:00—17:00几个时间段供市民选择。但预约成功后,市民必须提前半小时到现场取号,否则一旦错过时间,预约时间段过后还未使用的号码直接作废。
“目前,我们率先支持网上办事大厅预约不动产登记,下一步逐步开通所有政务预约。”海口市政府服务中心有关负责人表示,通过网络终端,可以让老百姓实时知道业务办理最新进展,解决信息不对称问题。同样,通过“网上办事指南”,让办事人明白准备些什么材料。预约成功,有效安排时间,免去跑路之苦、等候之烦。
需要提醒的是,来到政务大厅取号,必须在自助区终端刷身份证或者输入预约验证码,方可成功。前台窗口优先办理网上预约业务,鼓励广大市民提前参与,一来缓解现场排队压力,二来提高整体业务处置管理效率。后期,大家还可以通过手机页面安装移动APP登录预约。
同时,为了防止恶意预约行为,影响正常办证秩序和办证效率,对网上预约业务采取一些限制措施。预约平台会自动将恶意预约的申请人列入黑名单或者采取其他限制措施,如预约二次均未到场办理的,预约平台自动把预约人列入黑名单,三个月内将无法再进行网上预约。
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