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受理民生诉求 海口文明路纳入PPP道路改造计划

海口网 http://www.hkwb.net  时间:2017-05-19 09:51

原标题:受理民生诉求 综合施策解决

文明路纳入PPP道路改造计划

  水电没开通?文明西路能否改造?小区有人私自打井?13日—16日,海口桂林洋经济开发区工作委员会、海口市生态环保局、海口市市政管理局、海口市水务局轮值12345政府服务热线话务间在线受理市民诉求,第一时间解决和处理好群众反映的问题,不断提高群众满意率。

  海口桂林洋经济开发区工作委员会

  13日 ,海口桂林洋经济开发区工作委员会主任夏琛舸、副主任周正利轮值海口12345热线话务间,在线接听市民诉求。

  吴村村民反映,2000年吴村分配宅基地建房约100户,却有几户人家直到现在都没有开通水电,希望职能局能尽快帮忙开通水电。

  桂林洋经济开发区工作委员会有关负责人答复,会尽快协调相关部门一起解决市民要求的供水电问题。

  夏琛舸表示,通过与市民的直接沟通,让他更明确今后工作的方向。对待市民的诉求,一定要落地有声,有效执行!对于没法立刻解决的问题,要耐心向市民解释,告知下一步计划及处理方法,争取市民的理解与支持。

  海口市生态环保局

  14日,海口市生态环保局局长刘东轮值12345话务间,在线接听市民来电。

  市民反映,其是秀英福隆广场住户,在滨海大道港务局秀英港对面一家可口可乐厂每天排放气体,气味难闻刺鼻,其怀疑气体有害,给周边居民生活造成影响,希望职能局让其搬迁。

  刘东回复,该问题涉及废气污染,目前办件正在处理中。

  市民反映,龙华区海瑞路31号南海绿洲小区3栋楼下铺面有汽车修理厂、洗车场、铝合金与不锈钢门窗加工点,该处铺面排污影响居民小区生活环境,请职能局核实处理。

  刘东回复,该问题涉及排污污染,目前办件正在处理中。

  海口市市政管理局

  15日,市市政管理局局长周健轮值12345话务间,在线接听市民来电,受理市民诉求。

  市民反映,龙华区文明西路(即从省中医院到新华南路路段)已保持50年,都没有改造过,建议政府改造该路段方便市民出行,请职能局核实处理。

  周健回应,将第一时间安排工作人员到现场再次勘察。目前,文明路(即和平南路口至博爱南路口)已纳入PPP道路改造计划,对于局部侵占道路红线的建筑物将拆除以加宽路面。文明路(博爱南路口至新华南路口)也正由市政维修公司对破损路面进行维修,方便市民出行。由于对道路的整体大幅加宽涉及房屋征拆等事项,相对所需周期较长,将对接相关职能部门和辖区政府在片区棚改、老城区改造工作中统筹考虑。

  据了解,交警部门正在牵头对该片区进行交通组织优化改造,也会把市民的诉求第一时间向交警部门反映,综合施策,共同解决好市民所反映和关心的问题。

  海口市水务局

  16日,海口市水务局局长陈超来到12345话务间值守,在线接听市民来电。

  市民反映,其是龙华区海濂路30号永升华府小区的业主, 小区内有人私自打了一个温泉井,严重破坏地下水资源,请职能局核实处理。

  陈超答复,2012年,市水务局已发放该处地下井的《取水许可证》,有效期为3年,目前期限已过,支队也已要求该小区再补办相关手续。该处地下水只用做该小区游泳池用水使用,没用作生活饮用水,关于市民反映的保护地下水资源的问题,局里将派工作人员到现场实地查看。

  市民反映,受市政管理局委托,其施工队对琼山区大园路靠近高登东街一带道路进行维修,在施工过程中,受到琼山区水务局作业的污水节流工程的影响,导致这里未验收的道路遭到破坏,请职能局核实处理!

  陈超回应称,线下会通知琼山区水务局以及委托的治理公司马上现场协调处理。

  记者陈昌波 通讯员李秀深

  (海口网5月19日消息)

 

 

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海口网 http://www.hkwb.net [来源: 海口网] [作者:陈昌波 通讯员李秀深] [编辑:(见习)范奇燕] 
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