海口约谈药品零售企业 督促其落实24小时售药服务职责

　　海口网11月7日消息（记者黄晖）近日，有媒体报道了海口部分“24小时药店”未设立夜间售药标识、夜间售药服务电话打不通及不提供夜间售药服务等问题。对此，海口市食药监局于近日约谈了药品零售企业相关人员，督促企业落实24小时售药服务职责，提高夜间售药服务水平，切实履行社会责任。

　　海口市食药监局副局长刘忠表示，国家未对药店药品“保证24小时供应”制定具体执行措施，对药店的营业时间没有硬性规定，24小时供应不等于24小时在岗营业，营业时间由企业自主决定。希望药店在合法经营的同时承担更多的社会责任。“夜间售药服务可能没什么经济效益，但对树立药店形象、提高品牌影响力有重要作用。”

　　相关企业表示，考虑到人工、电费等经营成本问题，夜间售药服务存在一定的困难，另外考虑到夜间值班或出勤的女性营业员人身安全难以得到保障等问题，建议监管部门遴选部分实力强、信誉好的零售药店提供24小时营业服务并在官网上公布。对此，刘忠表示，下一步海口市食药监局将对此事进行跟踪和指导，同时药店应加强对夜间药品营业人员的培训，做好合理用药指导，提高夜间售药服务水平，并提醒患者及早到医疗机构诊治，以免病情延误。同时，鼓励老药店根据药店自身的地理位置、市场需求等因素，自行决定是否提供夜间售药服务。

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