热搜产业链如何才能不成槽点

　　作者：高亚洲

　　微博热搜榜上的“紫光阁地沟油”正在演变成一场全民狂欢。不过，微博运营体系中的“热搜生意”也在这场闹剧中浮出水面。根据媒体的调查，助推“紫光阁地沟油”上热搜，可能只需要不到6万的成本。

　　在沸沸扬扬中，先是“微博热搜榜”通过微博试图澄清，“紫光阁地沟油”并未上过热搜榜，并极力强调“只有大量真实用户共同关注的热点才能上热搜”。很快，新浪微博方面给出了另一种说法，坦率地承认了热搜榜存在推广和广告，并强调会对内容进行审核，还会加上“荐”字标注。

　　于此，“紫光阁地沟油”上热搜到底是不是用钱推上去的，其实已经不重要了，舆论更关注的是，热搜是不是可以竞价？如今，显然已经坐实了。

　　从用户的角度来说，热搜榜一定是不能有商业逻辑的，但是，如果考虑到新浪微博的商业属性，显然又不能苛求热搜榜的绝对纯粹。而从市场逻辑来说，承认并尊重热搜榜的商业属性，也是市场经济大背景下全民应有的姿态。

　　而舆论之所以对热搜产业链有如此强烈的警惕甚至不安，是源于一种被商业资本所绑架的担忧。这不得不令人联想到曾经遭遇质疑的百度“竞价排名”，作为一款以公信力为基础的搜索软件，太过注重竞价，必然让排名有失客观、科学，进而给用户带来直接的利益受损。

　　然而客观来说，微博热搜榜与百度的竞价排名在逻辑上是完全不同的，与百度直接竞价不同，热搜榜的走偏，更多是折射资本的无序介入对舆论场的影响。在资本的介入下，所谓的大V失去了最基本的自我审核能力，一些所谓的公关公司也成了热点事件的制造者，借机煽风点火。而网络上弥漫的盲从心理，助长了热搜榜的变异。

　　大V、公关公司、网民，成为热搜榜的直接参与者，作为热搜榜的管理主体，微博平台当然也是重要的力量。当我们承认了热搜产业链存在合理性，作为平台方和管理方的微博，显然也希望这样的产业链能被认可。那么，要让热搜产业链不至于成为槽点，便只能从大V、公关公司、网民三个主体对象去寻找路径的突破口。

　　在互联网时代，对网民的盲从进行纠偏恐非一日之功，也不应是由一家商业主体承担责任和义务。但是，对于大V、公关公司，作为管理主体的微博可以通过相应的规范，来进行有效的规制，防止出现热搜榜被商业资本绑架。

　　当然，互联网时代，网路空间的风清气正，显然也不是靠一家公司就能实现的，它还需要通过公共治理的介入，从更大层面对各方面的行为给予规范管理。让大V、公关公司，在合理合法的路径内，实现自身的市场价值，如此，才可能让热搜产业链不至于成为槽点。（高亚洲）