海口秀英暖心坚守者薛君：赤诚心铺设旅客回家坦途

薛君瘦小的身躯蕴藏巨大的能量。

　　海口网2月22日消息（记者陈五男 特约记者陈创淼 吴一华 摄影报道）“闺女儿，太感谢你们了，海口人太热情了。”22日下午，在海口南港码头志愿服务站前，北京老人王瑞秀左手紧握着秀英志愿者薛君的手，右手竖着大拇指，连声道谢。

　　爱心铺坦途 热心为旅客服务

　　连日来，一位身材娇小，留着利落短发的志愿者不停往返于海口南港和新海港两大港口服务站，服务滞留在港口的旅客，每天连续工作超12个小时，不曾停歇，她便是秀英区西秀镇委副书记薛君。“忙得晕头转向都分不清东南西北了。”薛君说完也顾不上地面潮湿，一屁股坐在台阶上，深深喘了口气。“我是江苏人，本来跟我爱人商量好今年回家过年，好几年没回去了，我也想爸妈了。”薛君与丈夫结婚5年，平时工作忙一直也没空回婆家过春节，本来小两口计划好今年回去跟老人共享天伦之乐，考虑到两大港口都落户在西秀镇辖区，春节期间港口肯定会很繁忙，于是取消了计划。

　　“有不少是老人孩子，在港口滞留那么久，心中一定很焦急，但很多旅客都能理解我们，给他们送去食物，说得更多的是感谢。尤其是一些老人，总是‘闺女闺女’地叫我，多苦多累都值得！”说起远在家乡的二老，薛君努力控制眼中打转的泪水，“很对不住两位老人，但我相信爸妈应该会理解吧。”

　　12345热线+志愿服务 情满旅客回家路

　　“姑娘，我在下车的时候，手机落在出租车上了，能帮我想想办法找回手机吗？”19日22时许，福建返乡游客刘铮平来到新海港志愿服务站，向薛君寻求帮助。“不用急，我帮你打12345热线问一下。”薛君一边安抚游客，一边拨打了政府热线。“放心吧！后台已经联系上司机了，马上给你把手机送过来！”听到薛君这番话，刘铮平心里的石头总算放下了，一下打开了话匣子，“你们政府热线办事效率太高了，我们工作性质差不多，回去后一定会好好跟你们学习！”23时左右，刘先生拿到了手机，顺利返乡，临走前他们互加微信，反复叮嘱薛君以后要常联系。到家后，刘先生还不忘给薛君报了平安。

　　20日9时，重庆游客郑女士通过12345政府热线反映，希望南港志愿服务点能提供适合小孩食用的食品。当时接到办件后，薛君就立刻跟上级部门协调，服务站补充了一些饼干干粮。“我给这位姐姐送去了两瓶八宝粥，姐姐很感激。”薛君回忆道，当天晚上，郑女士跟她反映孩子吃了八宝粥过敏，希望能提供适合孩子吃的稀饭。薛君了解情况后，立即协调对接，“第二天一早，爱心企业送来的热腾腾的瘦肉粥，那位姐姐和两个饿了一天的孩子吃得特别香。”说着说着，薛君眼神里透露出无限的满足。

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