近年来,中央三令五申禁止各地管理部门要求居民提供各类“奇葩证明”,深受群众欢迎。但在现实生活中,仍然有个别地方、个别部门动辄就要居民提供类似证明,不仅加重群众负担,还损害了政府的公信力。比如,前不久,广东省某地就规定学生入学需要提供亲子鉴定证明,让很多家长难以接受。
可见,要真正方便居民办理业务,减轻居民负担,为群众提供优质的公共服务,清理“奇葩证明”的工作仍然不能松懈。要避免“奇葩证明”死灰复燃、卷土重来,关键是要配套严厉的问责机制,并做好管理部门之间的信息共享。
一方面,配套严厉的问责机制。对于一些政府部门及承担公共职能的企业、单位仍然要求居民、用户提供“奇葩证明”的行为,不能只是批评和道歉了之,应当予以问责和处罚。只有提高公共部门随意要求居民提供“奇葩证明”的任性成本,才能倒逼其承担起主动核实信息、积极做好服务的工作。
另一方面,打破信息孤岛格局,建立起数据库并真正实现信息共享。目前,管理部门之间的“信息孤岛”现象仍然较为严重,不少部门出于部门利益考虑,不愿意把本部门拥有的信息提供给其他部门。此外,各部门之间的信息库、数据库有时还不兼容,没有办法根据信息库核对证明信息,使得“信息多跑路”沦为一句空话。看来,只有各部门的信息数据库互联互通、相互衔接,组建起信息共享的大数据库,才能做到让信息多跑路,让群众少跑腿。
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