10月14日,海南省消费者委员会消费维权志愿者队伍成立会议在海口举行。省消费者委员会给51名消费维权志愿者颁发志愿者证,并进行志愿工作业务培训。
从2018年6月初开始,省消费者委员会公开招募各行各业的热心人士和大学生担任首批消费维权志愿者。截至8月底,符合条件的首批志愿者共51名。志愿者中有执业律师、公职人员、在校大学生、中小学老师,有从事电信、保险、医药和其他经营行业的热心人士。
消费维权志愿者工作内容包括:积极参与省消费者委员会组织定期或不定期开展的对商品和服务的社会监督活动,对损害消费者合法权益的行为进行监督、举报;主动加强与省消费者委员会的沟通联系,协助省消费者委员会向消费者提供消费信息和咨询服务,开展消费维权知识宣传;收集或整理相关消费维权信息和资料,及时向省消费者委员会反馈;应邀参与省消费者委员会组织开展的消费教育、调查评议、消费争议调解以及其他社会监督工作。
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