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海口：“流动窗口”伴君行真情服务暖人心

海口网　http://www.hkwb.net　时间：2018-12-18 11:15

公交车站台井然有序。本报记者张洋摄

　　一举一动树形象 “文明代言”展风采

　　“51路公交车我坐了4年，公交车上的文明变化我是最了解的。从以前的满车烟味到现在的无烟车，从见座就抢到现在的文明让座。”桂林洋大学城通往市区的51路公交车是同学们经常搭乘的交通工具，在这里生活了4年的符婕妤同学告诉记者，刚来海口上大学时，公交车司机还会在行车途中抽烟吃槟榔，对高峰期乘坐公交车的学生态度极其不耐烦。如今51路公交车驾驶员统一着装，态度亲切，驾车平稳，在乘客遇到困难时还及时提供必要的帮助。“现在上车都能看到师傅的笑容了，真好。”

　　“以前打车很少有司机主动提醒我们要系安全带，有的司机开车时边抽烟边打电话，只顾上演自己的‘速度与激情’，乘客一路提心吊胆。现在一上车就能听到司机师傅的暖心提醒，车上还贴有文明宣传标语。出租车行业不文明之风改观明显。”谈及出租车行业发生的种种变化，经常打车出行的张女士颇有感触地说，这些都得益于海口文明城市的大力宣传。

　　出租车顶灯显示屏上，循回滚动播放“文明出行，从我做起”的公益用语，车内副驾驶座位前禁烟标志、驾驶员行为规范、服务监督卡内容醒目。不少市民点赞，现在乘坐出租车不但车内干净整洁，驾驶员的素质也比以前提高了很多，违章违规驾驶、拼客、拒载行为明显少了。

　　对于身边的点滴变化，出租车师傅王文斌认为，出租车搭载着来自五湖四海的乘客，海口的城市文明需要所有出租车司机“代言”，文明出行也需要每位市民参与。