12日,中宣部“壮丽 70 年 奋斗新时代”大型主题采访活动继续在海口进行,中央主要新闻单位的记者编辑来到海口市民游客中心,实地踏访12345海口市民服务智慧联动平台,在充满海口风情的别致建筑中深入了解海口智慧城市大脑,为海口的城市精细化管理水平点赞。
   
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"壮丽70年 奋斗新时代"采访走进海口市民游客中心

海口网 http://www.hkwb.net 时间:2019-04-13 07:31

  原标题:“壮丽70年 奋斗新时代”大型主题采访活动走进海口市民游客中心

  海口精细化智慧化管理城市获赞

  4月12日,央媒采访团在12345海口市民服务智慧联动平台了解其详细功能,并对其提供的贴心、快捷、优质服务表示赞许。 记者 苏弼坤 摄

  12日,中宣部“壮丽 70 年 奋斗新时代”大型主题采访活动继续在海口进行,中央主要新闻单位的记者编辑来到海口市民游客中心,实地踏访12345海口市民服务智慧联动平台,在充满海口风情的别致建筑中深入了解海口智慧城市大脑,为海口的城市精细化管理水平点赞。

  采访团实地参观了海口市民游客中心,木制的顶、火山岩的墙、青灰的骑楼,让采访团体验到海口城市建筑特色。在海口市民游客中心二楼的指挥中心,巨型的电子显示屏占据了一整面墙,上面实时显示着机场、港口、铁路等运行情况,也显示着12345热线平台的接报、跟踪处置等运行情况,采访团详细了解了海口市12345热线的工作流程和服务内容。

  12345热线顾问刘春林向采访团介绍,12345智慧联动平台以“一切以人民为中心”为理念,在主动为市民游客提供服务的同时,还主动为市民提供信息,12345通过平台及时向社会发布相关政策规定,以便于市民根据政策要求完善自己的需求。

  采访团成员、中国妇女报广东记者站林志文对海口12345热线的一件小事尤其关注。今年3月13日,上高二的儿子与市民王女士发生矛盾后离家出走,晚上9点左右,王女士万分焦急之下分别向派出所和 12345 求助,12345接线员黄名绘接到信息后,分别向派出所和公安技侦部门追踪督促,最后在三亚一个酒店找到了王女士的儿子。林志文说,海口 12345 热线平台集中了众多的部门,市民游客的麻烦事在很短时间就能够解决,反映出这个平台高效务实,她将以这一事例,点线面报道 12345 海口市民服务智慧联动平台的经验和做法。

  随后,采访团一行还到美兰区城管局、海口市公安局交警支队及新安社区,实地了解海口城市智慧管理的做法。

 

 

 

 

 

[来源:海口日报] [作者:祝勇] [编辑:陈家煜]
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