春运已开启，买票技能你get到了吗？

根据交通运输部工作部署，琼州海峡客滚运输于2019年9月1日全面实行“班轮化”模式，实现了“三定”：“定码头(确定始发港和到达港)、定班期(确定发班时间)、定船舶(确定发班船舶)”，极大的方便司机旅客计划出行。

实行“班轮化”的第一年，售票方式又有哪些改变呢？

请往下瞧↓

今天和往年不一样的是，司机旅客在联网售票平台就能购买“海口-海安”、“海口-北海”航线的往返船票啦。

可能有些小伙伴会问联网售票平台是啥？

联网售票平台

联网售票平台是由琼州海峡两岸港口企业共同开发建设的，是官方唯一认可的琼州海峡线上售票渠道和信息服务的重要窗口。

而联网售票平台共有三个售票渠道：

1、“琼州海峡轮渡管家”微信公众号

2、“琼州海峡轮渡管家”APP

3、琼州海峡轮渡管家网站（电脑端）

网址：www.digitalstrait.cn   

如何在联网售票平台上购票呢？

贴心的海小峡，为大家准备了一个视频，详细介绍了旅客、小车司机如何在“琼州海峡轮渡管家”微信公众号购买船票，不会操作没关系，收藏下来慢慢研究哟！

学会了购票，咱再来说一下购票注意事项及进港、检票、改签、退票规则。

以下规则仅适用于海口-海安航线↓↓↓

1、购票注意事项

购票前请认真阅读购票须知内容，确保知晓港口相关规则；

购票时请对填写的信息认真核对后再提交，如姓名、证件号码、车牌号码、电话号码、所选班期、日期、始发港、到达港等；购票成功后请留意收到的短信内容；

订单生效后，如需要进行修正，可在“我的订单”里操作修改（点击对应订单进入）；

2、购票后怎么进港？

按收到的短信通知的规定时间抵港，

按所购航班对应通道进港。

车辆进港识别异常处理：纸质临时车牌、港口设备识别故障的，手机扫描“开闸二维码”按提示输入购票车牌号进港；

购票录入车牌号错误的，在“我的订单”中修正后进港。

3、购买船票后怎么检票？

航班开航前15分钟停止检票；

出示购票证件检票，小车要出示所有人员的购票证件检票；

检票后请按票面标注的泊位、船名登船。

注：所有小车、客车的船票（即发票），都在检票闸口领取。

4、改签规则

港口及其工作人员不得无故改签船票。

进港前只能办理一次改签，改签免费，进港后不办理改签。

网上购票的，在购票平台办理改签，如已取纸质船票的，在港口指定地点办理改签。

售票窗口、自助购票机购票的，在港口指定地点办理改签。

改签后办理退票的，按照“距开航时间2小时以内办理退票”的收费标准，收取退票费用。

开航后2小时内办理改签的按照“距开航时间2小时以内办理退票”的收费标准，收取退票费用，开航后2小时以上的，不能进行改签，不退购票款。

转为轮班状态进行应急疏运时，旅客及车辆根据码头现场工作人员安排凭票登船，无需另行改签。

5、退票规则

距开航时间2小时以上办理退票的，不收取退票费用。

距票面开航时间2小时以内办理退票的：全价客票按每人每张5元收取退票费用，半价客票按每人每张3元收取退票费用；小客车按照30元/辆收取退票费；其他类型车辆退票暂不收取退票费用。

已检票但未乘船的，按照“距票面开航时间2小时以内办理退票”的收费标准，收取退票费用。

开航后不办理退票。

旅客退票的，必须是本人持有效身份证件办理退票，车辆退票的，必须是购票车辆前往办理，不得代办。

由于港口、天气等特殊原因造成退票的，不收取退票费用。

温馨提示

春运客流量较大，为了顺利出行，您一定要记得提前线上购票，安排好行程，来港时带齐相关证件，按照约定的时间进港，以免耽误您的出行！

以上截图是购票成功后系统自动发送的短信内容，请您一定要按照规定时间进港，早到或晚到，都有可能无法进港哦~

好啦，海小峡说了这么多，买票的技能你get到了吗？如果还有疑问可以拨打我们的客服热线哟

出岛（秀英港、新海港）：0898-9693666

进岛（海安新港）：4008859088

进岛（海安老港）：13822577733