春运正式启动 海口多举措出实招护航旅客回家路

原标题：走得了 走得快 走得好

春运正式启动，海口多举措出实招护航旅客回家路   

1月10日，在海口东站进站口，旅客们通过人脸识别检票机快捷进站。记者 王程龙 摄

“我宣布，海南省2020年春运工作正式启动。”1月10日，海南省2020年春运工作启动仪式在海口汽车客运总站举行，为期40天的2020年春运正式拉开帷幕，将围绕“平安春运、便捷春运、温馨春运、诚信春运、绿色春运”，切实做好2020年春运工作，为旅客安全便捷出行提供良好服务保障，让旅客不仅要“走得了”“走得快”，还要“走得好”。

一年一度的春运再次拉开帷幕，如何让旅客回家之路更安全、返乡之旅更便捷，是海口各部门每年要接受的一场“大考”。为做好全市春运工作，确保春运工作“安全、快捷、有序、畅通”，全市各部门各司其职，全力以赴为春运“护航”，为建设海南自贸区自贸港提供运输保障。车站内，志愿者为旅客提供引导咨询；在机场、港口、火车站各交通枢纽，交通执法人员在维护交通运营秩序；车厢内，海南高铁乘警青年服务队为旅客热心服务，宣传行李物品防盗防丢乘车安全宣传知识……春运首日，一个个忙碌的身影，温暖旅客的回家路。

市春运工作领导小组办公室相关负责人介绍，春运期间，我市各部门将科学研判客运需求和流量流向变化，合理调整运输方案，统筹安排运力资源，加强道路客运、城市公交与铁路、港口、民航接驳换乘，科学调配出租车运力，及时疏运到站（港）旅客，畅通出行“最先和最后一公里”。

美兰机场和民航局、航空公司

加班海口至仰光、北京等热门航线1594架次

为满足广大旅客在春运期间进出海南的需要，美兰机场和民航局、航空公司等单位积极加强沟通，加大在海口的运力投入力度。

海南航空、南方航空等多家航空公司计划今年春运期间加班海口至仰光、北京、上海、成都、贵阳、长沙、南宁、珠海、广州、哈尔滨等热门航线1594架次，可增加座位25万个以上。此外，美兰机场还积极协调相关航空公司针对重点客源地优化机型，进一步增加宽体客机，全力满足客流需求。

海南铁路

加开环岛高铁东段动车组列车，试点推行“铁路e卡通”

记者从海南铁路了解到，春运客流将以学生流、南下“候鸟”流、探亲返乡流、旅游流为主。

根据客流预测分析，预计今年春运海南铁路将发送旅客464.8万人次，日均11.6万人次。其中，海南环岛高铁（含海口市域列车）预计发送444.8万人次，出岛旅客列车预计发送20万人次。出岛旅客列车客流重点是北京、上海、广州、长沙、武汉、郑州、长春、哈尔滨等地，海南环岛高铁东段预计以海口东、美兰、琼海、万宁、陵水、三亚站客流居多，海南环岛高铁西段预计以白马井、乐东、东方、黄流、凤凰机场站客流居多。此次春运是海口市域列车开通后的首个春运，最高开行61对，预计以海口东站、美兰站、海口站客流居多。

据介绍，2020年春运比2019年春运提前10天，节前客流相对集中，务工流、探亲流与学生流将相互重叠，且因海南特殊的地理环境，过冬度假、旅游观光客流将会增加。客流分布特点是学生流提前，务工流均衡，旅游流、探亲流叠加，家庭自助游增加。客流高峰期预计节前为1月17日至1月24日，节后为1月27日至2月8日。

海南环岛高铁还试点推行“铁路e卡通”乘车服务，旅客可通过12306手机客户端申请“铁路e卡通”账户，审核通过后即可生成乘车码，旅客凭乘车码可在海南环岛高铁全线直接刷闸进出站乘车，无需提前购票。

海南铁路轮渡

关注“铁路轮渡”微信公众号购票预约过海

据铁路部门测算，今年春运轮渡预计发送旅客62.2万人次（不含旅客列车），同比增长5%；预计发送汽车14.3万辆，同比也增长5%。

据了解，由于2020年春运来得比较早，为全力满足春运旅客过海需求，海南铁路轮渡将在每日开行14对航班的基础上，积极与广州局集团公司调度所对接，力争在春运高峰期开行15对航班，提升过海运能。

值得注意的是，海南铁路轮渡已开通7天预约购票过海功能，过海旅客可登录“椰城市民云”APP，在主页点击“港口购票”就可实现购票预约过海；同时也可以通过关注“铁路轮渡”微信公众号购票预约过海，非常便捷，过海时间尽在“掌”握，实现精准过海。

海口公交集团

优惠乘车、电子支付倡导市民绿色便捷出行

春运期间，为了给广大市民游客提供安全、便捷、畅通、有序的公共交通出行服务，海口公交集团2122辆公交车、1143辆出租车、7000余名职工全力以赴当好市民游客的“专职”司机，提升市民游客美好出行的幸福感和获得感。

海口公交集团还将持续推出“免费送票”“半价乘车”等优惠活动，有效落实老人、学生、残障人士乘车优惠政策，通过提供微信、支付宝在内的10余种移动电子支付方式，倡导市民绿色出行、便捷出行，通过智能调度车辆，全力以赴打好春运攻坚战。

海汽集团

多功能售票服务，开展温馨服务

春运期间，海汽集团投入客运车辆2706辆，客座总位数72840个，为春运提供运力保障。海汽集团将强化车辆安全检查、行李（货物）安检、实名查验管理，落实“三不进站，六不出站”，杜绝“三超一疲劳”行为；实行网上、自助、微信、窗口等多功能售票服务，延长售票时间，开展温馨服务，为旅客提供安全舒适便捷的乘车环境，让旅客出行舒心、暖心和放心。

■数说春运

海南铁路预计发送旅客464.8万人次；

海口道路班线客运量预计390万人次；

琼州海峡客滚运输进出岛旅客预计370万人次（含粤海铁客列和北海航线），进出岛车辆预计78万台次；

美兰机场预计执行进出港航班22092架次，运送旅客可达358.15万人次。

■环岛高铁加开班次

1月11日-12日

加开环岛高铁东段动车组列车2对，其中三亚至海口东加开C7328次、C7340次，海口东至三亚加开C7333次、C7345次；

1月13日-16日、20日-23日、27日-30日，2月3日-6日、10日-13日、17日-18日

加开三亚至三亚环岛动车组列车1.5对，分别为C7404/3次、C7410/09次、C7416/5次。