近日,随着各购物APP的预售纷纷开启,今年“双十一”大战拉开了帷幕。记者走访了解到,面对满屏打折商品,海口市民已经从前些年的“买买买”狂欢,变为如今的注重实用和质量,网购态度更趋务实和理性。
消费者网购更趋理性
“过去买东西论件,现在买东西按箱。”家住文明东路的市民李璐看着自家没用完的四瓶洗手液、八瓶洗衣液等物品发愁,这些商品都是去年电商促销的“战果”。随着今年“双十一”的临近,去年买的东西还没用完成为市民热议的话题。
记者了解到,由于许多商品只有购买多套才能享受优惠价格,囤货成了这几年的购物风尚。很多消费者抱着一口气买完一年存货的想法,一箱箱商品被搬回了家,随着时间推移,没使用完的占了一半,有些商品的保质期限也越来越近,看似省钱的囤货式购物实际上造成了浪费。
“面对打折诱惑,市民不可能在一天之内把全年需要的东西买全了,因此应该多些理性消费的观念。”海南省电子商务协会相关负责人吴丁表示,消费者应根据自身经济状况和所需商品,有计划地消费购物,同时要货比三家,选择物美价廉的商品。
按需购买实现“双赢”
“去年‘双十一’,我在网上买了一份零食大礼包,拿到手时包装袋都漏气了,里面的零食受潮,我看不能吃就扔掉了。”市民唐茜告诉记者,考虑到去年的购物经历,唐茜决定今年电商促销不再网购。
“我身边的朋友都在疯狂囤货,等着促销当天那天付款,我也看了网上的价格,有些商品并没有便宜多少。”市民符传问表示,若非是“刚需”,今年不会盲目跟风网购。
对于消费者网购态度的转变,家乐福海口区公共事务部经理陈玉认为,新事物都有一个成长的过程,刚开始大家冲着“低价”去消费,慢慢发现问题,再慢慢回归理性,这是一个自然而然的过程。电商消费只有从“狂欢时代”过渡到“理性时代”,从盲目“买买买”到“按需购买”,才能实现消费者和商家的“双赢”。
海南瑞来律师事务所律师林樱子提醒广大消费者,网购时要保存好交易证据,如与卖家的聊天记录、生成的订单等,这些可以通过截图、拍照、打印等方式留存。此外,应该主动要求商家出具正规发票,以便维权。
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