为期2个月！海口整治公交出租挑客、拼客等违规行为

海口网1月22日消息（记者卢海浪）为全面贯彻落实《海口市公共交通全面提升三年行动计划（2021-2023）》，改善交通出行环境，提升公共交通服务水平，提高城市运行效率，即日起，海口市综合行政执法局交通港航行政执法支队在全市范围内开展为期2个月的公交、出租车运营秩序专项整治行动，查处公交出租挑客、拼客、拒载、不使用计价器、随意加价经营等突出问题，进一步规范我市公交和出租客运营运秩序。

此次整治行动分为龙华、秀英、琼山、美兰、港政、客运6个工作组，在管理辖区或工作职责内开展整治工作。整治方式以上下联动、集中整治、常态管理和联合执法相结合进行，并及时做好海口12345热线投诉处置和媒体报道沟通联系工作。

整治内容：

公交车不规范经营行为。包括：公交车不依次进出站、斜插停靠；行驶途中随意上下客、乱停、抢客、挤站、不按规定线路行驶；拒载老年人、残疾人、小学生；车容车貌不整；随意加价；司乘人员服务不规范等。

出租车违规经营行为。海口重点加强机场、火车站、汽车客运站和码头等出租车监管，查处出租车不使用计价器、挑客、拒载、强行拼客、不按秩序上落客、随意停靠、异地出租车驻点经营等违规行为。

及时处置热线投诉。根据海口12345热线投诉或市民举报线索，及时对违规公交出租车进行调查取证，对证据确凿违规者要求整改并按上限处罚，同时通报行业主管部门或企业，纳入服务质量信誉考核制度，或通过媒体曝光其不良行为。