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海口多措并举助老人跨过“数字鸿沟”

■设置爱心窗口 ■开设绿色通道 ■配备专属服务设施

海口多措并举助老人跨过“数字鸿沟”

医院物业工作人员整理折叠椅，以更好地为老弱患者服务。记者石中华摄

无健康码出行不便、网上就医挂不上号、消费支付障碍重重……由于不会上网、不会使用智能手机，许多老年人在出行、就医、消费等日常生活中遇到诸多不便。日前，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，引发社会对于老年群体遭遇“数字鸿沟”问题的高度关注。

随着海南自贸港建设的推进，在海南养老成为热门选择之一。为着力解决老年人面临的运用智能技术困难问题，海口各有关部门、各行业采取有效措施，通过设置爱心窗口、开设绿色通道、配备专属服务设施等方式，为老年人提供咨询、引导等便利化服务，让老年人在信息化发展中有更多的获得感、幸福感和安全感。

[来源：海口日报] [作者：赵莎] [编辑：云梦怡]

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