海口网3月9日消息(记者陈家煜)3月9日,“315”国际消费者权益日来临之际,海南省消费者委员会、海南省商业总会、海南省酒店与餐饮协会、海南省室内装饰协会以“守护安全 畅通消费”为主题,联合向全省广大经营者及消费者发布倡议书,旨在保护广大消费者合法权益,推动商品和服务质量全面提升,营造安全放心便利消费环境。
倡议书提到,广大经营者要严格遵守《民法典》《消费者权益保护法》《产品质量法》《广告法》等法律法规,自觉接受广大消费者监督;严格遵循“自愿、平等、公平、诚实信用”原则,正确处理企业利益与消费者合法权益的关系,做到诚实守信。严把商品和服务质量关,加强全过程监督管理。坚决杜绝生产和销售假冒伪劣商品及各种经营欺诈行为,提供消费信息真实全面。严格履行“三包”等售后服务规定,信守服务承诺,创建品牌服务,妥善化解消费纠纷。严格落实商品和服务安全主体责任,加强消费重点区域、重点场所、重点设施、重点品种检查,及时排查各类危险隐患,防范重特大安全事故,保障人民群众消费安全。
倡议书指出,广大消费者要树立正确消费理念,自觉参与消费环境建设监督。树立科学理性消费理念,坚持文明、健康、绿色消费;不轻信、不购买、不使用、不接受“三无”产品和服务。学习商品和服务消费知识,提升自身素质和自我保护能力;充分了解商家销售和服务规定,谨慎下单,不盲目购买。谨慎办理预付卡和消费卡等,杜绝侥幸和贪小便宜心理,避免商家失信造成经济损失;提防低价旅游陷阱,警惕坑骗老年人的“保健讲座”。积极响应和自觉参与各种消费监督和消费环境建设系列行动,不参与虚假消费评价和体验。主动做“厉行节约,反对浪费”“光盘行动”和“公筷行动”的推广者,养成文明、卫生、健康的用餐习惯。
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