走近疫情数据背后的“幕后英雄”：海口“流调人”与时间赛跑

原标题：走近疫情数据背后的“幕后英雄”——

椰城“流调人”与时间赛跑

8月10日，在海口市疾控中心新冠肺炎疫情防控应急指挥作业中心，负责流调的工作人员通过多种渠道，全面、精准记录密接者等相关信息。 苏弼坤 摄

通过大数据排查、查看视频辨认、现场走访新冠肺炎确诊病例曾走过的地方等方式，逐一排查密切接触者、次密切接触者，以最快的速度，将疫情控制在最小范围内，为疫情防控风险提示研判提供科学依据…… 在疫情防控中，流行病学调查是控制疫情扩散速度的关键环节。人们关注的密切接触者、次密切接触者数据背后，是一位位流调人员昼夜不停的忙碌。“不知道反复排查多少次了，我们要确保不漏任何一条线索，不漏任何一个密接者、次密接者。”海口市健康教育所所长陈金燕说。

不分昼夜排查密切接触者

8月10日上午10点30分左右，在海口市疾控中心新冠肺炎疫情防控应急指挥作业中心大厅内，一派忙碌的景象。数十名工作人员分别在开展信息核查、流行病学调查等工作。陈金燕哑着嗓子，安排机动小分队分赴云龙镇、府城街道等地，再次开展确诊病例途经之地的现场走访工作。

当天中午12点，海口市疾控中心职业卫生科副科长蒙绪发仍旧带队在府城街道，针对确诊病例林某某曾经过的水吧等地进行现场走访，核查各点位的封闭管理情况以及终末消毒工作。

“不分昼夜工作，是我们流调人员最近的工作常态。”蒙绪发说，8月1日，海口市新增一例新冠肺炎确诊病例，市疾控中心立即启动应急响应，迅速开展流行病学调查等工作，“我们按照市疫情防控指挥部下发的密切接触者排查名单，通过电话、现场走访等方式，连夜对确诊病例胡某的密切接触者、次密切接触者进行排查。”

由于当时已是深夜，正是人们沉睡之时，蒙绪发等流调人员曾遭遇无人接听甚至直接被对方挂掉等情况。

“只能耐心地一次次打电话，不断沟通。”蒙绪发说，此外，曾与胡某同机的乘客，有一部分甚至没有留下联系方式。针对这部分人群，他们只能请公安机关进行协查，最终将与胡某有过密切接触的人员以及次密接者全部找到，并进行集中隔离医学观察。

“有的流调人员24小时在岗，困了、累了，就趴在桌上休息一会，缓一缓后继续工作。”陈金燕心疼地说，由于要不断打电话排查密接者、次密接者，很多流调人员的嗓子都沙哑地说不出话来。

呼吁市民积极配合流调

“对于每一例确诊病例的活动轨迹，我们要一遍又一遍地进行梳理，根本记不清梳理了多少次。”陈金燕感慨，流调工作是防止疫情扩散最重要的一环，如果流调工作做得到位，疫情将能控制在最小范围内。反之，则将严重影响人们的生活和社会经济发展。以此次第二例确诊病例为例，由于该确诊病例的活动轨迹比较复杂，最终导致4个重点区域开展全员核酸检测。因此，流调人员身上的担子很重，压力很大。

为了尽可能地把确诊病例的每一个密切接触者、次密切接触者都找到，流调人员必须一次次地与确诊病例沟通，核实他们曾去过的地方，一次次地走访这些地方，并一遍又一遍地打电话给确诊病例所到之处的相关人员，核实与确诊病例曾在同一时空活动的人有哪些，甚至需要公安机关协查，运用大数据手段、查视频等方式，对可能是密切接触者的人员逐一进行排查。

“确诊病例经过的地方、曾接触的人，一点一滴交织起来，就像一张大网一样。我们不得不在这张网中抽丝剥茧，确保不漏一条线索，不遗漏任何一个密切接触者。”陈金燕说，能把所有密切接触者、次密切接触者都精准把控住，才能最大限度地降低疫情扩散的可能。因此，她呼吁，如果市民接到流调人员打来的电话，一定不要拒接，要认真听流调人员的问题并如实回答，尽可能不遗漏任何一个细节。此外，如果市民在接受流调过程中有隐瞒，导致传染病传播、流行，给他人人身、财产造成损害的，需承担相应法律责任。