国家卫健委：坚决防止简单化、一刀切、层层加码

梁万年指出，口岸的疫情防控，既要有力度，也要有精准度，更要体现温度，来增强广大人民群众的获得感。对此，他提出以下建议：

一是防控要精准。这是最重要的前提。平时就要做好口岸地区常住人口的核查登记和流动人口的摸底，制定精准的闭环管理的预案，有关部门要做好口岸流动人口点对点的转运预案，一旦出现疫情，要在24小时内完成流调，精准锁定病例密切接触者，精准做好集中隔离、协查管控、赋码管理、区域封控等工作，避免盲目扩大受影响人群范围。

二是疫情处置要人性化。比如，政府在发布疫情信息时，应突出病例的风险点、时空地理信息，并最大限度保护病例的隐私。再如，对特殊困难群体的就医需求、接受隔离群众的个性化食物供应等合理需求，要想方设法予以保障。

三是民意要畅通。要公布并畅通民生保障热线，随时准确掌握受疫情影响群众的诉求，定期排查基本生活的物资供应、价格等方面的苗头隐患，及时有针对性地缓解“急难愁盼”问题，提供雪中送炭的帮助。

四是宣传要到位。要及时发布疫情防控重要信息，如定点医疗机构信息、核酸检测地点和服务时间，离开陆地边境口岸的条件、法律义务解读等等，加大信息的宣传频次，改善相关的宣传方式，强化针对性，及时回应群众关切，助力百姓理解和支持防控工作。（战钊）

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