打造智慧社区政务新模式
为满足不同人群的需要,琼山区行政审批服务局还结合“琼山码上办”小程序,打通市级数据壁垒,将“社区居住证明”等社区高频服务事项全流程搬到线上办理。
当前,辖区居民仅需在“琼山码上办”进行首次刷脸认证,即可随时随地线上申请社区服务事项,无需重复提交个人信息。后台将自动调取个人数据,“社区居住证明”等事项“秒批”办结并出具电子结果。
此外,考虑到老龄居民出行不便,不会使用智能设备等问题,大园社区还开展网格员“下沉式”服务,上门进行帮办、代办。
未来,琼山区还将发挥数字信息化优势,进一步深化智慧社区政务服务新模式。借助“互联网+政务服务”等信息化手段,将更多便民服务事项纳入“刷脸办”范畴,真正把政务服务、便民服务送到居民身边,提升居民幸福指数,彰显数字琼山成效。
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