聚焦货车司机跨省办证难 浙江上线“卡车司机在线”

上线发布会现场。崔倩娴 摄

聚焦货车司机跨省办证难、停车休息难、通行保障难、社会关心关爱不足等重大需求，近日浙江省交通运输厅打造“卡车司机在线”应用，为货车司机提供办事办证、行车服务和权益保护的全站式、一站式服务。在浙里办、微信、支付宝移动端试运行后，24日该应用正式上线。

道路货运业是国民经济发展的基础性服务业，货车司机是交通运输的重要力量。为做好卡车司机权益保障和关心关爱工作，浙江省交通运输厅以数字化改革为牵引，坚持问题导向，打造“卡车司机在线”应用场景。

浙江省交通运输厅相关负责人介绍，该应用通过应用聚集、数据集合、功能聚焦，打造“1+1+5+X”的架构，即1个交通数据底座，1套安全(权益)积分体系，5大应用场景，X个特色专栏，实现一窗展示、一键导航、一指求助、一屏教育、一步查询、一单提醒。

其中，“5”是五大服务功能。办事服务即推进从业资格证、通行证、违章处理等事项“掌上办”；通行服务即交通基础服务设施查询、停车引导等功能；线上教育即提供在线安全教育、继续教育等职业教育服务；关心关爱即带动群团建设，提供法律咨询援助等服务；咨询投诉即畅通信息渠道，提供信息咨询意见建议反馈等服务。

此外，在近期疫情防控工作中，该应用还推出“全国统一通行证”、防疫服务站查询服务、免费核酸检测点查询服务等重点服务功能，为打通物流大动脉和微循环提供有力支撑。

“打开‘卡车司机在线’微信小程序，我们还可以查询最近的核酸检测点、防疫服务站。”现场，货车司机叶兴意为记者演示了具体的操作流程。“这对我的帮助是很明显的。对货车司机来说休息很重要，有了这个小程序，我还可以随时查询休息点。”

截至5月24日8时，“卡车司机在线”司机注册人数超过11万人，各类型企业注册超过2万家，近一周活跃用户超过4万人，日均点击量3.9万人次。自4月上旬推出防疫服务专栏以来，司机用户数增加10万余人。

下一步，“卡车司机在线”应用将根据司机需求，深化跨部门协同，丰富服务类型，持续开展迭代升级，为货车司机带来更多温馨便捷的服务。