“敲门行动” 打通服务群众的“最后一公里”
“邢阿姨,打扰您了,我是物业工作人员,今天秀英有开展核酸检测,记得去做哦……”“好的,谢谢,这就来!”当天上午,海秀街道组织工作人员、物业工作人员成立“敲门”小分队,开展敲门入户行动,将“十问十查”工作清单、核酸检测需注意细节等知识送到居民家中。
物业上门提醒居民下楼做核酸。(秀英区供图)
在“一问一答”中,“敲门行动”打通了服务群众的“最后一公里”,让居民倍感温暖。“每次开展核酸检测时,工作人员都会在微信群里通知我们,还会上门提醒,了解我们的生活需求,有什么困难都会帮我们及时解决,很贴心。”业主邢女士说道。
“通过‘敲门行动’,不仅能将防控措施落实到户到人,提高居民自我防护意识,还能及时了解业主需求。”滨海幸福里小区物业客服中心主管常杰说道。
秀英区海秀街道工委委员黄大天介绍,目前,海秀街道共有78个“无疫小区”,他们根据“十问十查”工作清单,坚持党建引领,建立健全小区疫情防控责任体系,包片到人,包点到位,确保“四方责任”落到实处。
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