海口秀英区：服务专员“上前靠” 助力项目“加速跑”

海口网10月12日消息（记者卢海浪 特约记者陈创淼 通讯员魏朝煜 摄影报道）10月12日，位于海口秀英区西海岸的海岛·中国丝绸文化产业创意园内一片繁忙景象，忙碌的身影，机器的轰鸣，起起落落的塔吊来回转动，“多亏了秀英区服务专员在大事小情上积极帮忙协调，项目才得以顺利推进。截至目前，项目完成了场地平整，正在进行设计试桩装桩基检测及基坑支护施工。”海南省丝绸集团投资有限公司综合部负责人李蕊介绍道。

项目现场热火朝天。（秀英区供图）

据悉，海岛·中国丝绸文化产业创意园项目位于海口市秀英区西海岸区域，项目占地面积30104平方米，总建筑面积约为171655平方米，整体规划是以丝绸文化展示为主题的集文化、旅游、特色商业、丝绸行业聚集博览会展、办公、商业等于一体的主题性综合体。该项目于今年8月份正式开工建设，计划2026年竣工。

服务专员在现场了解项目最新进展。（秀英区供图）

“目前项目进度如何？”“此前提出的北侧临时开口申请，我们已经帮忙申请协调，海口交警部门已完成审批。”……当天上午，秀英区西秀镇三级项目服务专员再次来到海岛·中国丝绸文化产业创意园项目施工现场，了解项目进度，为企业排忧解难。

项目效果图。（秀英区供图）

“前几天，服务专员帮忙上报申请北侧临时开口，并跟进审批进度，实时告知最新消息。这不，今天又有好消息传来，项目申请的办理树木迁移手续已进入公示期，不久后便可拿证！”提起项目服务专员带来的帮助，李蕊连连点赞。

“目前，项目已完成场地清表进入试桩阶段，下一步，我们将加大人机投入保障项目进度。”李蕊介绍，项目旨在建设一栋32层150m办公塔楼、两栋80m办公塔楼以及2层地下室，建成具有标志性的高标准商务综合体。该集团将加大项目投资、加快项目建设，力争尽快为项目当地创造更多价值，全力打造海南自贸港首席国际商务服务平台。

项目效果图。（秀英区供图）

“我们的主要任务就是搭建项目与政府沟通的桥梁，为企业排忧解难，保障项目顺利推进。”服务过程中，秀英区西秀镇三级项目服务专员刘旺每周都会对接项目负责人，了解项目推进中遇到的问题，及时汇总上报，积极协调解决方案，主动跟进了解，实时告知解决进度。

服务专员“上前靠”，贴心助力项目“加速跑”是秀英区开展“万名干部下企业”服务行动专班，落实服务企业主体责任的生动缩影。接下来，秀英区还将持续通过“线上+线下”的方式，“一对一”了解企业诉求，“点对点”帮助企业纾困解难。