海南屯昌坡心镇干部郑炼：坚持问题导向，切实为企业纾解困难

今年9月底，“万名干部下企业”活动启动，我被选派到屯昌汇丰休闲农业有限公司，当起了一名助企服务员，这对我来说是一个全新的挑战。

活动要求我们坚持“项目为王，发展为先，服务为上”的工作理念，主动下沉项目一线，为项目（企业）提供全天候、一对一的服务，切实为企业解难题。

我接到任务安排后，第一时间与屯昌汇丰休闲农业有限公司的负责人取得了联系，并与负责人预约了时间，实地走访企业，深入了解企业发展中有哪些堵点，找出问题，主动靠前为企业排忧解难。

屯昌汇丰休闲农业有限公司是屯昌县一家从事农业种植、畜牧培训、淡水养殖、房地产开发、观光旅游服务等业务的企业。

走访的第一天，在沟通和查看企业报表等资料中，我了解到房地产项目在该公司经营业务上占有不小的份额。负责人和我说，他们房地产项目存在一个急需解决的问题，即商品房的预售许可证办理。

当天我找到熟悉情况的人员询问了原因，并进行了座谈。原来该企业之前办理的房产预售许可证已过期，后面续期办理的时候，受房地产政策调整影响，导致其无法办理。

回到单位，我开始主动对接县房产中心等部门询问相关办理流程。工作人员告诉我，今年5月，房地产政策再次调整，房地产项目预售许可证可以续办，但需重新上传材料进行审批，由于该企业相关材料未能完整上传至县政务审批服务中心系统，导致手续不齐全使企业办证审批受阻。

了解其中的症结后，我与企业负责人进行了联系，告知原因，帮助他们积极对接县行政审批局，完善相关的申报材料，也同步联系县资规局做好项目的测绘工作，该企业的材料很快收集完毕。

通过积极与相关部门协调，配合主管部门补齐材料、完善手续，并实时跟踪证件审批进度，加快了项目预售许可证办理进度，证件现在已经办结。

在帮助企业过程中，我深深感受到，我们在服务企业时要坚持问题导向，加强政策学习和宣传推广，站在企业的角度上发挥主观能动性，耐心细致热情地与企业同向发力，才能切实为企业纾解困难。在后续的工作中我也将继续发扬这种热情高效的工作态度，为海南自贸港建设贡献力量。

（文字整理/记者 谢凯）