海口网1月16日消息(通讯员柏睿 见习记者吴怡辉)1月14日18时41分,海南环岛高铁C7456次列车正在运行中,列车长李媛接到派班员刘鑫消息:旅客宋先生在列车上遗落了一个背包,包内有大量现金和重要资料,旅客很着急,来电求助列车工作人员帮忙寻找。
李媛接到消息后,迅速赶到旅客描述的车厢内寻找,最终在该趟列车8号车厢11排座位上方的行李架上找到了一个无人认领的黑色双肩包。李媛打开音视频记录仪,将背包带到餐车吧台上,和列车员王琳一同清点。经清点,包内共有现金64630元、一个黑色钱包、三张银行卡、一台平板、一个蓝牙耳机、一个装有营业执照的透明文件袋,以及一些旅客的个人物品。
当天18时50分,李媛联系上刘鑫,经其与宋先生核实确认,该黑色背包确是他本人遗落在列车上的。在征得旅客同意后,李媛将把遗失物品放在陵水站交由车站工作人员保管,宋先生到站自取。
宋先生在取到自己遗失的背包后,对铁路工作人员再三表示了感谢,为工作人员高效细致的工作点赞。据了解,李媛自2010年进入铁路工作以来,今年已经是她经历的第十三个春运了。“今年的春运,我将持续以热情服务旅客,为旅客的春运回家路保驾护航。”
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