市民朋友看过来！海口发布清明节祭扫通告（附详细祭扫流程）

海口市民政局关于清明节群众祭扫活动管理工作的通告

为满足清明节期间群众祭扫需求，进一步丰富祭祀服务供给，确保安全、文明祭扫，根据省民政厅关于做好清明节祭扫工作的通知精神，现就我市2023年清明节祭扫活动管理工作通告如下：

一、鼓励生态文明祭祀

（一）提供网络祭祀服务。为便利市民群众居家祭祀，市民政局、市殡仪馆、浮陵水公墓、颜春岭公墓、富山公墓、吉荫贤公墓均开通了“云祭祀”网络祭祀平台，广大祭扫群众居家就可通过网络“让思念在云端相会”。

（二）提供代客祭扫服务。市殡仪馆、颜春岭公墓、富山公墓、吉荫贤公墓，均已推出墓碑描红、敬献鲜花、清洁墓位等代客祭扫服务，有需求的群众可通过电话咨询。

二、现场祭扫实行预约

（一）预约时间。2023年3月18日至4月5日，市殡仪馆、颜春岭公墓、 富山公墓、吉荫贤公墓、浮陵水公墓实行分时段预约现场祭扫。

（二）预约方式

1.网络预约 登录海口市民政局官网、微信公众号、椰城市民云、海易办 APP 等平台的网络预约端口进行预约，每人每公墓只能预约一个号，一个预约号可随带 10 人（含预约号本人）。

2.电话预约不便进行网络预约的也可拨打相关公墓的预约电话进行预约，相关殡仪服务机构根据总体预约情况合理安排祭扫时段。市殡仪馆预约电话：68630444 颜春岭公墓预约电话：66703322 富山公墓预约电话：65885882 吉荫贤公墓预约电话：66719797 浮陵水公墓预约电话：68630906

三、严格遵守祭扫规定

（一）保护生态环境。提倡采用居家追思、网络祭祀、 敬献鲜花、踏青遥祭等方式寄托对已故亲人的哀思。禁止在市殡

仪馆、公墓、骨灰堂等祭祀场所燃放鞭炮、燃烧高香、露天焚烧花圈、纸钱等明火祭扫行为。

（二）遵守祭扫规定。到公墓祭扫的群众应提前预约，并按要求在划定的场地内进行祭扫活动，禁止在城市街道、广场、居民区等公共场所进行祭扫活动。

（三）注意出行安全。为确保祭扫群众出行交通安全、 畅通有序，建议市民前往现场祭扫时选择“公交出行、拼车 出行、短途步行、高峰错行”等出行方式，遵守交通规则。

（四）防止引发火灾。在野外、林区扫墓，要严格遵守 当地防火管理规定，不吸烟，不用火，不要到山林、草地、 草垛附近焚香烧纸、燃放鞭炮，严防发生森林火灾。

附件：

1.网上祭祀详细操作流程

2.海口“云祭祀”平台预约祭扫流程

海口市民政局

2023年3月14日

附件1：网上祭祀详细操作流程

一、建馆

1.1手机端建馆

1）关注“海口民政局”公众号

2）选择菜单项“便民服务”->“网上祭祀”

1.2扫码建馆

可直接扫描以下二维码建馆：

1.3电脑端建馆

在浏览器打开海口市民政局网站：

选择网上祭祀：

进入海口市网上祭祀网络平台：

选择“建馆”

用微信扫一扫对着二维码扫码，按要求注册完成后，可以创建先人的网上纪念馆进行祭扫。

不在各公墓和市殡仪馆的可选择“云纪念馆”建馆进行网上祭祀。

二、祭祀

创建完成后，可以在界面选择相关的操作为先人祈福

目前我们可以通过点烛、上香、送礼、祈福给先人祭扫。祈福包含文字祈福和语音祈福。

打开海口市网上祭祀网络平台，可以看到所有已经建馆并祈福的列表：

（点击图片打开网站）

一、预约入口

（一）关注“海口市民政局”公众号

选择“便民服务”->“预约祭扫”

（二）海口市民政局官网

通过菜单链接“预约祭祀”进入。

（三）椰城市民云

在首页服务项目中，点“更多”，在“民生保障”可点开进入。

（四）海易办APP

在首页服务项目中，点“全部服务”，在“生活服务”的“便民服务”中选择对应服务进入。

（五）支付宝APP

在首页搜索栏输入“海易办”，点击搜索，在结果列表选择“海易办”进入，后续操作详见上述“海易办”APP。

（六）海口各个公墓的公众号

如颜春岭安乐园，在公众号的菜单设置有预约入口。

二、绑定手机

三、选择墓园

选择对应墓园进行预约：

点击“预约”后，需要同意相应条款才能开始预约：

四、填报预约信息

选择预约日期和时间，填写预约人姓名、身份证号和入园人数，如果选择“颜春岭安乐园”，还需要输入车牌号码（选填），点击“立即预约”提交。

五、预约凭证

示例一：

示例二（颜春岭安乐园）：  

请出示预约凭证入园。系统会提前一天发送提醒短信：

六、取消预约

同一墓园预约后，如果想重新预约，需取消后重新预约。

七、查看历史预约记录和凭证

点击下面“预约凭证”菜单，可以查看查看历史预约记录和凭证。

八、查看预约指南

点击下面菜单“预约指南”，查看相关说明。

九、查看墓园通知公告

如果某墓园发布了相应通知公告，则在预约界面可以点击“通知”查看。