用心服务,满足群众多元化需求
“每个月到走到村(居)委会进行高龄认证时都非常困难,自己在家也不懂操作手机,无法完成认证。”老人们说。永兴镇、长流镇、海秀镇等镇依托创建的“服务清单”,上门为辖区行动不便、无法自主完成高龄认证的老人进行高龄认证。
3月25日早晨,长流镇长信社区微网格员蔡杰接到庆豪天悦的陈女士来电,自己即将临产,行动不变,老公常年在外工作,无法到现场办理准生证。得知此事后,长信社区的微网格员蔡杰上门收集资料为其代为办理准生证。当天下午蔡杰来到陈女士家中为其送上办理好的准生证,叮嘱其要注意孕期营养,保持轻松愉快的心情迎接新生命的降临。
赠予书包和文具。(秀英区供图)
秀英区相关负责人表示,目前,秀英区推行的“微网格”和“特色微网格+清单化服务”工作已经取得初步的成效,下一步,辖区将持续优化网格设置,规范基层微网格建设工作,让网格管理更加“轻松精准”,服务更加“便捷高效”,切实增强城乡社区的凝聚力和群众的归属感。
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