海口秀英区聚焦民生服务，推动荣山寮村旅游服务提质增效

海口网5月15日消息（记者史子杨 特约记者陈创淼 通讯员符志敏 摄影报道）“这面锦旗是我们商户共同的心声！”近日，海口秀英区荣山寮村商户辛生书屋负责人向西秀镇政府等多部门赠送了锦旗，点赞政府实干为民。

商户赠送锦旗。（秀英区供图）

随着海南环岛旅游公路通车，地处海口西部一隅的荣山寮村名气大增，游客不断，经过一年多的接续发展，更多民宿、餐饮店和休闲项目入驻，荣山寮村逐渐成为海口周边热门打卡地，但一到假日就交通拥堵、车位紧俏、厕所难找等短板也掣肘着村子的发展。

“五一”假期前夕，为提升荣山寮村旅游服务质量和形象，西秀镇党委充分发挥领导干部带头作用，多次组织人员通过现场走访、深入研讨等方式，专题研究假期期间荣山寮村的交通管控、游玩路线规划以及志愿服务安排等关键事项。针对游客可能面临的出行困扰，提前制定并发布了详细的村内交通路线图，清晰标注停车场、移动公厕等公共设施点位，让游客未到景区，便能对游玩环境心中有数。

荣山寮村交通导引图。（秀英区供图）

特别是节假日期间，西秀镇又整合了多方力量，构建起全方位的服务保障体系。联合消防、卫健等部门，配备消防车、医疗车，精心制定应急预案，时刻守护游客的生命财产安全；协同交警、联防、执法等单位，组织100余人次志愿者组成服务队伍，在烈日下坚守岗位，积极疏导交通、引导车辆有序停放。通过一系列扎实有效的举措，成功化解了景区拥堵风险，为游客营造了安全、有序、便捷的旅游环境。

消费者在书屋中阅读休息。（秀英区供图）

贴心周到的服务收获了广大游客的高度认可与青睐。“五一”五天假期，荣山寮村共接待市民游客6.46万人，同比增长151.97%，实现了旅游服务质量与游客接待量的双提升。系列惠民措施既提升了游客体验，带动了乡村振兴，取得服务质量与经济效益双丰收，也收获了来自商家的暖心认可。

“这些干部是真心实意为老百姓办事！”假期中，荣山寮村辛生书屋负责人辛佳静来到荣山寮游客中心，将绣有“务实高效发展百年渔村 尽心竭力扶持乡村振兴”的锦旗交到西秀镇政府和秀英区城乡开发有限公司手中，将“村委干部彰显担当 百年渔村焕发活力”的锦旗交到荣山寮村委会工作人员手中。

原来，西秀镇在前期调研中发现，景区商户普遍存在导流不足、配套不完善等困扰。为此，镇党委特别在旅游路线规划中嵌入特色商铺打卡点，并协调增设指引标识，辛生书屋也在打卡点位之列。

“今年是最舒服的‘五一’，作为荣山寮首批入驻商户，我见证了这个村子从无序到有序的蜕变，村委会连续多天值守服务，为游客寻回失物，值班干部驱车为商户紧急购置冰块，一切的服务都让人暖心无比，有大家齐心协力的建设，村子一定会越来越好。”辛佳静说。

今年来，海口市秀英区西秀镇党委强化党建引领，坚持实干为民，全力破解民生服务难题，荣山寮村逐渐优化为动线清晰、配套完善、服务暖心的游玩胜地，旅游服务提升工作成效显著。西秀镇此次在荣山寮村旅游服务提升工作中的实践，是切实服务群众的生动写照。未来，西秀镇将继续以更高标准、更实举措优化服务，为群众和企业带来更多便利，为区域发展贡献力量。