海口建成职工服务阵地超500家 15分钟“圈”出职工幸福感

新建64个工会驿站，为户外劳动者撑起“清凉伞”；授牌8家海口工匠学院，助力职工技能提升；市职工活动中心即将竣工，将有效满足职工生活休闲多样化需求……

去年以来，我市以服务职工为核心，积极拓展服务半径，协同各方力量新建80余家职工服务阵地。目前全市各级各类职工服务阵地已超500家，平均每10平方公里就有1处，初步实现职工15分钟可达、可享工会服务的目标，持续提升职工幸福感、获得感。

在海口经济学院海口工匠学院的汽车维修实验室，中德应用技术学院汽车教研室主任王小铅（右三）正带领学生进行整车综合故障检测。

创建“暖心服务圈” 特色驿站打造温馨港湾

环卫工人、外卖骑手、网约车司机——这些风雨无阻的城市“摆渡人”，如今有了更多温暖的歇脚处。为了让户外劳动者“累了能歇脚、渴了有水喝、热了能乘凉、冷了可取暖”，海口去年以来新增工会驿站64个，目前累计建成97个，覆盖主城区及重点乡镇。其中，3家24小时智能化驿站尤为亮眼，全天候服务能力显著提升。

每当夜幕降临，亮着灯光的24小时工会驿站，便成为夜间劳动者的一处温馨港湾。7月5日深夜，网约车司机秦海林熟门熟路地走进24小时工会驿站（海南天艺国际酒店站）。他掏出保温袋里的饭盒，放进微波炉，“嘀”声响起，热气升腾。“以前只能在路边或车里凑合吃。现在有了这驿站，开夜车也能吃上热乎饭、喝上温开水了。”秦海林说。

“驿站建设不仅追求数量，更注重品质，确保服务‘周周有安排、月月有主题、季季有亮点’。”市总工会相关负责人介绍，海口还创新推出“一站一品”模式，打造各具特色的主题驿站。

6月27日傍晚，海口市“工会佳缘”单身职工联谊交友活动将皇马海口湾海景酒店“工会佳缘驿站”装点成多巴胺主题游园会，80名单身青年在舞会中寻觅缘分。“这些定制化的交友空间和活动，让我们找对象有了更好渠道。”来琼就业青年王鹤润满怀期待。

在海口市“工会佳缘”单身职工联谊交友活动现场，青年职工在趣味互动和蒙面舞会中开启寻缘之旅。

去年11月至今，海口已建成2处“工会佳缘驿站”，以“定时+定址”提供常态化服务。今年还将依托驿站举办“6场主题活动+8场小型联谊+11场区级活动”，为单身职工搭建更多交流平台。

这只是工会驿站“一站一品”模式的缩影。龙华区金贸街道工会驿站等站点举办微型招聘会，为企业和求职者搭建良好的供需桥梁；白沙门工会驿站打造法治宣传栏，让普法深入人心；我市还向14个工会驿站投放AED，将“暖心驿站”升级为“安全守护站”……目前，我市已形成“驿站+联谊”“驿站+就业”“驿站+普法”“驿站+急救”等服务品牌。

优化“学习分享圈” 工匠精神照亮成长之路

创新驱动发展，人才引领未来。日前，海口为7家单位举行“海口工匠学院”揭牌暨劳模工匠助企导师聘任仪式，深化产业工人队伍建设改革，着力培养知识型、技能型、创新型产业工人队伍。

海口经济学院海口工匠学院便是其中之一。6月27日，在该学院的汽车维修实验室内，学校中德应用技术学院汽车教研室主任王小铅正围着教学用车，向学生们讲解构造原理与故障排除。

作为“海口工匠学院劳模工匠助企导师”，高级工程师王小铅曾在多家知名汽车厂家工作，他充满信心地说：“工匠学院的成立，为更多职工和学生提供了接触优质平台和资源的机会。我将立足院校，充分发挥专业优势，助力企业发展，为自贸港培养更多优秀的技能人才。”

为传承工匠技艺、培养技术人才、驱动创新发展，海口构建“工会+院校+企业+工匠”协同育人模式，已打造8家市级工匠学院，创建52家市级劳模（工匠）创新工作室，广泛开展技术培训、业务交流、名师带徒活动，拓宽产业工人“学习分享圈”。

在海口市工人文化宫职工书屋，职工们在此阅读、学习。

与此同时，职工阅读的“赋能效应”同样显著。职工书屋覆盖面持续扩大，功能不断升级，日益成为职工学习充电、交流文化的重要平台。

6月28日，海口市工人文化宫职工书屋内书香弥漫。几名职工在技术类书架前驻足，专注翻阅产品设计书籍。隔壁多媒体室，“海宫仔读书号”活动正酣，职工们围绕《睡眠革命》热烈讨论，探寻高效睡眠与工作的秘诀。

去年7月，该书屋在海口图书馆的协助下启用，1500余册书籍吸引了不少职工前来“充电”。“书屋藏书丰富，活动多样，是充电放松、提升自我的好地方。”职工王阳昊是这里的常客。

近年来，海口各级工会建设优化150余家职工阅读阵地，在保障“有书读、方便读、就近读”基础上，深入开展“工”字特色阅读活动，让书屋成为职工文化建设和素养提升的强劲引擎。

拓展“品质生活圈” 丰富活动提升生活质感

“手臂垂直，用身体重量下压。”7月5日，海口市工人文化宫红十字应急救护培训基地内，急救导师的指令铿锵有力，约30名职工正对着人体模型反复练习心肺复苏。“成为‘急救先锋’，关键时刻能救命，我们一定要认真学。”参加考核的职工王燕说道。目前，该基地已培训超千名职工，470余人获得《心肺复苏证书》，成为城市应急救援的新生力量。

去年以来，市工人文化宫常态化开展特色公益课，丰富职工文化生活；新建1200余平方米的市职工体育中心，依托“工会杯”“海宫仔杯”等赛事掀起健身热潮；联合市红十字会建设应急救护培训基地，创新“移动课堂+固定基地”双轨模式，让应急救护培训惠及更多职工。

在2025年迎新春“海宫仔杯”乒乓球单打积分总决赛上，参赛选手正在激烈角逐。

“好球！扣杀！”“这球漂亮！”6月28日，2025“海宫仔杯”第五场月赛在市职工体育中心激烈开赛，选手们挥拍如风，削球与扣杀引来阵阵喝彩。自今年2月启动以来，“海宫仔杯”周周有赛、月月有赛，将该中心打造成职工们切磋球技、交流情感的平台。

如果说市工人文化宫是点亮职工梦想的“市区乐园”，那么正在海口江东新区紧锣密鼓建设的市职工活动中心，则将构建“一家一地四中心”（职工之家、职工文化产业研创基地、职工教育培训中心、职工文化中心、职工体育中心、老年职工活动中心）的集中式、多样化新阵地，进一步扩大职工的“品质生活圈”。

据悉，市职工活动中心总建筑面积约5.7万平方米，建成后将广泛开展职工文体、职工素质提升培训、服务保障职工权益及职工创新创业等活动。

在海口市工人文化宫红十字应急救护培训基地，导师向广大职工演示心肺复苏的正确方式和AED设备的使用方法。

“通过构建立体化、全覆盖的‘15分钟职工活动服务圈’，让工会服务触手可及。”市总工会相关负责人表示，将建好、管好、用好工会服务阵地，不断增强工会组织的吸引力和凝聚力，让城市发展更有温度，让职工生活更有质感。同时，通过持续推动职工服务阵地提档升级，使之成为工会服务一线职工的重要窗口，并进一步将其打造成椰城文明新名片。

记者手记

服务跟着需求走 体验才能更充实

海口以职工服务阵地建设为抓手，打造“15分钟职工活动服务圈”，生动诠释了城市发展中的人文关怀。通过着力构建贴近基层、服务职工的多级服务阵地有机综合体，切实提升职工群众获得感、幸福感。

围绕职工工作、生活半径，精准对接职工需求，是服务阵地建设的核心要义。海口通过建设工会驿站、工匠学院等，深化产业工人队伍建设改革。下一步应打造“跟着职工走的服务阵地”，为他们提供走“心”的服务，运用大数据分析职工诉求变化，针对新业态劳动者等群体定制专属服务方案，确保服务更贴合职工实际需求。

在2024年“工会帮就业·乐业在海口”微型招聘会家政行业专场活动现场，求职者与家政行业招聘人员面对面沟通交流。

当前，海口“一站一品”和协同育人模式成效显著，后续可鼓励更多社会力量参与共建，通过政企合作、公益众筹等方式拓宽资金与资源渠道。同时，积极推动跨区域经验交流，借鉴先进城市的数字化管理经验，搭建智慧服务平台，实现服务阵地的智能化管理与精准化运营。

职工服务阵地建设意义深远，要实现长效发展，需建立长效评估机制。下一步，海口应定期对服务阵地的使用效率、职工满意度等进行量化评估，及时调整服务内容与模式；加强服务阵地的人才队伍建设，同时探索职工志愿者参与机制，增强职工的归属感与服务热情。