记者帮帮帮丨逢雨渗水“老大难”，反复维修为哪般？

记者帮帮帮

有事您说话

吴女士居住的美兰区白沙坊金龙苑小区

2023年5月交房

有个问题一直困扰着她

只要下雨天卧室飘窗就会渗水

吴女士家住白沙坊金龙苑2号楼顶层，下大雨时，主卧飘窗台面上会产生水滴，顺着墙角滴落到地板上，殃及整间卧室。吴女士说，她曾向小区的物业部门和建设单位海南华晋置业有限公司反映过，相关人员也上门维修过，但始终没彻底解决问题。

白沙坊金龙苑业主 吴女士：

施工方就弄过一两次，然后就不再联系了，施工方说一个是外墙渗水，窗也有问题。2024年7、8月份维修时，飘窗那边就是往窗边抹一点防水胶，没有解决任何问题，现在渗水是越来越严重了。

房子渗水的原因是什么？开发商海南华晋置业有限公司派人维修过后，问题为什么没得到解决？记者找到小区物业管理方——山西建投城市运营集团有限公司·海南分公司项目负责人了解情况。

山西建投城市运营集团有限公司·海南分公司 项目经理 胡先生：

主要集中在两个点，一个是外墙飘窗渗水，另一个是像卫生间从厨房天花板上面漏水下来，吴女士反映处理了还是在漏，作为物业来说她反馈给我们的问题，我们做记录，哪个点位漏，现在又是什么情况，我们再把这个记录又反馈回去。

胡经理介绍，小区房屋交付至今，前后有上百户业主到物业管理处反映家里渗水问题。经系统排查，引起渗水的原因有两类：一种是外墙渗水，另一种是室内卫生间防水没有做到位，导致房间内局部区域出现了渗漏。接到业主反映之后，他们也安排了工作人员入户维修，目前大部分已经得到了解决，但仍有少数业主家中还存在渗水问题。那么，精装修交付的房子为何交房不到两年就渗水呢？

海南华晋置业有限公司 白沙坊金龙苑项目负责人 马小虎：

渗水可能就是工人施工不完善，就会出现渗水情况，现在基本上排查的漏水是窗框跟墙体的缝可能会有这种情况，卫生间漏水的话可能就是当时项目体量大，工人的水平参差不齐， 防水没做好就是楼上漏到楼下。

马小虎表示，针对部分业主家中存在渗漏水的情况，现在开发商已对接好专业维修人员，将尽快进场集中分析和排查。对于此事，白沙坊片区棚户区（城中村）改造指挥部也已介入，将督促开发商海南华晋置业有限公司尽快妥善解决渗漏水问题。

开发商给出承诺后，维修人员如期进场，对吴女士家中卧室飘窗渗水问题进行排查，并在飘窗外重点区域做了防水处理。而针对渗水问题导致卧室墙壁出现“鼓包”、脱落等现象，开发商承诺等渗水问题彻底解决，再安排维修人员重新粉刷。

海南华晋置业有限公司 白沙坊金龙苑项目负责人 马小虎：

从底下、侧面、顶面把窗框、玻璃、墙的这块整个都处理一遍，再经过几场大雨或者是三个月，半年的时间检验，检验完以后没问题了，说明这个问题就解决了。

白沙坊金龙苑业主 吴女士：

已经困扰了两年多的问题，终于松了口气。

同时，开发商海南华晋置业有限公司安排了人员对小区部分业主家里存在的各类渗水问题梳理、排查，之后将一并进行修缮。物业部门也通过多种渠道联络广大业主，凡是家里存在渗水问题的，可以到物业办公室填写报修单。

山西建投城市运营集团有限公司·海南分公司 项目经理 胡先生：

他们维修方进场了过后，我们物业这边也再加强安全监管，我们在楼下设了警戒线，派了专人负责监管，主要对人流出入比较大的地方做了安全提示。

点击查看新闻报道

记者帮帮帮 有事您说话

在海口市委宣传部的牵头下，海口市融媒体中心“自贸港·星力量”之“记者帮帮帮”服务群众一线党建品牌正式上线。海口融媒矩阵将聚焦市民急难愁盼，帮服务、帮沟通、帮跑腿、帮监督，把党建品牌建立在服务群众一线，为加快海南自由贸易港核心引领区建设、打造“六个之城”营造良好舆论环境作出新的更大贡献。

百姓无小事，枝叶总关情

投诉举报、咨询求助

好人好事、建言献策

……

市民均可通过

“记者帮帮帮”热线电话

66819999、66822333

或关注热带播报、海口网、

直播12345、交通954等微信公众号

进行留言

实现“一键报料、即时响应”