“饭菜热乎,心里更暖!”近日,在海口龙华区盐灶三社区长者饭堂,刚完成助餐登记的刘阿姨笑容满面,难掩欣慰。在现场工作人员的耐心指导下,她顺利通过手机申请到助餐资格,从次日起就能享用营养丰富的三菜一汤补贴餐。
 
海口权威新闻门户网站
   
 
 您当前的位置 : 聚焦海口>都市>

海口长者助餐资格办理“一键直达” 真正实现“指尖办理、刷脸就餐”

海口网 http://www.hkwb.net 时间:2025-08-02 09:37

社区老人在海口长者饭堂内用餐。 (海口盐灶三社区供图)

“饭菜热乎,心里更暖!”近日,在海口龙华区盐灶三社区长者饭堂,刚完成助餐登记的刘阿姨笑容满面,难掩欣慰。在现场工作人员的耐心指导下,她顺利通过手机申请到助餐资格,从次日起就能享用营养丰富的三菜一汤补贴餐。

以往,老年群体办理助餐资格困难重重,需要拿着申请表辗转社区、街道、民政部门之间来回奔波,至少要跑3至4次。这一民生痛点被十四届海口市委第九轮巡察第七巡察组敏锐捕捉,并列为重点督办事项。

在巡察组的指导下,海口市营商环境建设局和海口市民政局迅速行动,重构助餐资格办理业务审批流程,取消区级民政局备案的环节;将传统的多次线下跑腿办理模式升级为“线上+线下”双通道服务模式,让市民从提交材料到获取结果实现“只跑一次或一次不跑”;建立协调联动机制,实现《办理结果通知书》在民政部门和长者饭堂之间互认。

整改后,市民既可以登录海南政务服务网或海易办平台,足不出户在线上完成办理,也可就近前往镇街便民服务大厅,现场提交申请。对于行动不方便的特殊群体,社区工作人员主动提供上门帮代办服务。最终,《办理结果通知书》以电子批文形式实时推送到市民的海易办App账户个人中心。老年人首次就餐只需出示身份证和《办理结果通知书》到长者饭堂进行现场刷脸就可就餐,真正实现“指尖办理、刷脸就餐”,切实为市民带来便利。

[来源:南国都市报] [作者:张野] [编辑:陈德文]
版权声明:

·凡注明来源为“海口网”的所有文字、图片、音视频、美术设计等作品,版权均属海口网所有。未经本网书面授权,不得进行一切形式的下载、转载或建立镜像。

·凡注明为其它来源的信息,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。


 
|
|
 
     www.hkwb.net All Rights Reserved      
海口网版权所有 未经书面许可不得复制或转载
互联网新闻信息服务许可证:46120210010
违法和不良信息举报电话: 0898—66822333  举报邮箱:jb66822333@163.com

网络内容从业人员违法违规行为举报邮箱:jb66822333@126.com

琼公网安备 46010602000160号

  琼ICP备2023008284号-1
中国互联网举报中心