多元联动解民忧 海口“多格合一”赋能基层治理新活力

打破壁垒连民心 多元联动解民忧

海口“多格合一”赋能基层治理新活力

“以前在尾丹村的道路上，停了不少僵尸车和外来车辆，通行十分不便。我们依托‘多格合一、多员合一’联动工作机制，在村外围设置了7个道闸，多部门各司其职，现在村内停车秩序井然，通行顺畅。”8月10日，琼山区国兴街道攀丹社区党委书记、居委会主任符翔指着村内划好泊车线的道路说。

今年5月以来，海口市委社会工作部大力推行“多格合一、多员合一”联动工作机制，构建起“网格员+社区民警+市场监督员+综合执法队员+N”的协同治理模式，让群众诉求有人应、社区难题有人解、部门联动更高效，为基层治理注入强劲动力。

多元联动 解决停车难题

海口市委社会工作部针对部分村居党组织与基层力量协同不足的实际，与市公安局、市市场监督管理局、市综合行政执法局密切沟通对接，联合下发通知，通过部门入格、建立联动及协调机制，打破部门壁垒，做到群众有诉求，社区有回应，部门有联动，问题能解决，实现了“小事不出网格”的治理目标。

7月5日，尾丹村外围设置的7处道闸启用，实行“村民免费、租户每月缴交120元、外来车辆计时收费”的模式。依托“多格合一、多员合一”联动工作机制，交警部门指导停车位规划与划线，优化车辆行驶路线；公安部门负责处理车辆剐蹭、盗砸等治安问题；综合执法部门整治占道经营和电动车乱象，维护村内交通秩序。符翔介绍，攀丹社区还通过“海政通”APP群建立了信息共享机制，遇到问题能第一时间找到负责的部门。

这一举措既解决了居民车辆没地方停放、乱停放造成拥堵的难题，又能将停车费收益作为村集体资产反哺公共设施建设，赢得辖区居民纷纷点赞。不过推行初期，个别村内商户担心道闸影响生意，几次到社区办公室反映诉求。

社区工作人员逐户走访，耐心听取他们的意见，随后推出为商户发放一定数量免费停车券的举措，换来了商家的理解与支持。“有了免费停车券，来店里消费的顾客没少，路也不堵了，挺好的。”修理店老板周世明满意地说。

机制推动 及时响应诉求

“之前看到穿校服的孩子上课时间在台球厅耗一个下午，我们只能苦口婆心地劝说，商家根本不搭理。”8月7日，琼山区国兴街道文政社区网格员李春苦笑地回忆道。自从“多格合一、多员合一”联动工作机制启动后，街道发挥协调作用，联动市场监管、公安、城管等相关部门开展联合执法。网格员还与学校、家长建立了沟通机制，了解学生出勤情况。

“家校社”联动的模式，让未成年人保护从“单打独斗”变成了“协同作战”，辖区内学生逃学现象较之前明显下降。“现在台球厅老板看到穿校服的孩子就主动劝返，再也不敢睁一只眼闭一只眼了。”李春欣慰地说。

如今，在“多格合一、多员合一”联动工作机制推动下，村居党组织、基层一线力量拧成一股绳，第一时间响应居民诉求，将难题迅速化解在一线——

秀英区丘海一横路改造后电动车乱停放，社区联合多部门现场察看后重新划线，如今街道整洁有序；龙华区滨濂北社区与海垦派出所开展推动群租楼安装消防喷枪专项行动，有效保障居民生命财产安全；美兰区国龙大厦业主投诉楼上违规改造，导致楼下漏水，社区联动执法中队入户处置，房主自行拆除了隔断……

海口市委社会工作部部长、市委两新工委书记梁崇忠表示，接下来，将着眼“常态化、长效化”加强对各区的指导，统筹协调力量解决复杂问题，把早发现、早处置、早解决作为工作第一导向，全力打通服务群众“最后一公里”，让基层治理更有温度、更富效能。