小网格大融合！海口秀英区推出“多格合一、多员合一”联动机制，打造基层治理新模式

海口网9月6日消息（记者杨玲 特约记者陈创淼）今年以来，秀英区海秀街道聚焦基层治理提质增效，主动探索治理新路径，推出“多格合一、多员合一”联动机制，打造基层治理新模式，着力建强基层治理新网络，持续释放基层治理新效能。

“多格合一、多员合一”联动机制对分散的管理力量进行整合，将警格、市场监督格、综合执法格等资源力量汇聚至网格，构建起“网格员+社区民警+市场监督员+综合执法员+N”的协同治理模式，增强网格工作的联动性，达成从“单兵作战”到“集团攻坚”的转变。

巡查现场。（琼山区供图）

“多格合一”联合防控基孔肯雅热疫情。8月10日，在开展基肯孔雅热疫情防控工作中，长秀社区网格员王莉在巡查中发现，天伦誉海湾物业对基孔肯雅热疫情防控不积极，小区积水点较多，网格员迅速联动执法中队及卫健办工作人员，与天伦誉海湾物业进行协商沟通，并下达责令改正通知书，物业很快配合整改小区内环境卫生，积极开展灭蚊虫工作。

“警格+网格”织密夜间安全防护网。7月8日晚，丽海社区联合派出所民警以及保利物业，围绕摸排矛盾纠纷、安全隐患及普法宣传等方面开展常规夜巡工作，对辖区内的居民小区、商铺等重点区域和人员密集场所进行全面巡查。巡逻过程中，民警对沿街商铺的消防设施、监控设备进行检查，提醒商户注意用电用火安全，做好防盗、防诈骗工作；网格员与物业人员则重点排查小区内消防通道堵塞、电动车违规充电等安全隐患，同时向居民普及防盗窃、防电信诈骗等知识。“警格+网格”联合夜巡，共同照亮夜间平安路。

禁塑专项整治行动。（琼山区供图）

“多格合一”破解物业纠纷治理难题。6月17日，东方洋社区网格员接到居民反馈，辖区的海口天佑酒店因不满物业服务，拒绝缴纳物业费用，物业随后对天佑酒店及其名下持有的华秀大厦房产进行断水断电，严重影响天佑酒店职工及华秀大厦住户的正常生活。网格员当天了解情况后，当即协调联动秀英区住建执法大队、海秀街道司法所、海南方然物业服务有限公司（华秀大厦物业公司）、东方洋社区居委会以及华秀大厦业主，于6月18日召开联动协调会议，通过多方讨论，最终矛盾双方达成一致和解意见，物业恢复水电供应，改进物业服务，天佑酒店及时缴纳物业费。

多员入格筑牢“禁塑”铁壁。金鼎社区网格员严海云联动海秀街道环保办、海秀街道执法中队、海港市场监督管理所在海口西站共同开展禁塑专项整治行动，对辖区内的餐饮店、便利店等塑料制品重点使用场所进行逐一走访。他们手持检查清单，细致查看商户是否违规使用一次性不可降解塑料袋、塑料餐具，是否主动向顾客宣传禁塑政策等，对不合格的店铺的塑料袋进行没收。采用“多格合一、多员合一”联动机制，让多方力量入格，共同守护绿色家园。

执法入网格共护邻里情。5月19日，金城新天地小区一居民，投诉邻居鞋柜乱摆放，物业上门调解无果，邻里关系紧张，金鼎社区网格员陈沁雨多次跟业主沟通无果，随即联动执法中队共同上门调解，劝导住户勿在门口堆放鞋柜，避免堵塞消防通道，共同营造和谐舒适的居住环境，邻里双方达成谅解。

部门联动大幅缩短问题处理周期。（琼山区供图）

据介绍，此前收到辖区居民反馈的问题，联动职能部门只能向街道反馈或者向社区主任反馈，联动效率低下，但自从启用“多格合一、多员合一”联动机制后，网格员与入格的职能部门工作人员能够在第一时间对接，到现场开展联合行动或者联动处理问题办件。“多格合一、多员合一”联动机制提升了网格员与职能部门双向联动效率，大幅缩短了问题处理周期，提高了网格化综合事务办理能力，全面提升基层治理工作水平。

下一步，秀英区将继续推动“多格合一、多员合一”联动机制，通过细化举措、强化协同，推动网格员与各专员联动更高效、服务更精准，破解基层治理难点，切实把机制优势转化为治理实效。